ArcGIS 中樞
ArcGIS Hub 是容易配置的社群參與和通訊軟體，可用來組織人員、資料和工具。
通訊中心的適用 Esri 產品
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ArcGIS Online
ArcGIS Online 是一個完整的雲端型 GIS 製圖軟體，其使用互動式地圖來連接人員、位置和資料。
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快速廣泛地分享營運狀態
當公司的主管和客戶在危機期間制定決策時，掌握最新資訊至關重要。 組織可利用面向內部和外部利害關係人的單一入口網站，幾近即時地快速交流信賴的資訊。 對於員工、設施、合作夥伴和客戶，這麼做能提高基礎資訊的感知能力，並維持健康和生產力。 此外，客戶可存取其當地社區的產品和服務的最新可用資料，從而安全、即時地參與其中。
實現快速、精確的協同作業
隨著狀況變化（尤其是在危機時期），可能很難使團隊分享和統一制訂緊急決策所需要的關鍵資料。 組織可開放資訊入口網站，輕鬆地組建由員工和/或外部社群成員所組成的團隊。 可邀請社群中信任的成員與組織合作，從而提高員工快速因應事故的能力。 如此可減少業務中斷，並盡可能安全且快速地重建業務水平。
配置容易使用的通訊中心
組織需要快速採取行動以因應 COVID-19 所造成的影響。 「冠狀病毒持續經營」樣板包含一個網站，組織可使用其品牌配置該網站，然後在網站中與客戶和利害關係人分享權威資訊。組織可使用該樣板來加入社交媒體摘要的動態連結、用於收集員工和設施狀態調查的應用程式，以及針對企業中不同受眾所量身定制之內容的可變存取權。
