用户研究和测试

帮助塑造 ArcGIS 和 Esri 的未来

两个人坐在办公桌前,正在查看笔记本电脑和地图背景

我们在这里向您学习

要创造伟大的技术,我们必须了解它的用户。 Esri 理念的核心部分是深入了解人们使用 ArcGIS 所面临的挑战和成就。 我们的用户研究和测试团队发现人们的现实需求,为软件、网站、服务、活动和其他客户体验的设计和开发提供信息。 我们通过举办研究、测试和反馈活动,与用户合作并向他们学习。

帮助构建更好的地理空间技术

要启用地理空间工具以帮助在世界上创造积极的变化,在 ArcGIS 的设计和开发中应用以人为中心的方法是关键部分。

欢迎所有人

通过用户研究和测试的包容性方法,我们欢迎所有背景的专业水平从新手到专家的用户加入。

多种参与方式

全年在家中或现场参加远程和面对面的 Esri 活动。 自定进度或审核选项。

您的意见很重要

来自反馈的见解对于增强 Esri 的开发过程和改善客户体验至关重要。

一位商务人士在办公桌旁使用计算机打字,一群同事正在大堂休息区聊天

参与原因

上一步
下一步

研究和测试活动

上一步
下一步

您将遇到哪些人员

软件工程师、经理和专家

直接向构建您所用的 Esri 软件的人员提出问题并提供反馈。

设计者和研究人员

通过与我们的软件和网站交互的用户的反馈中,我们持续学习并采取行动。

地理空间思想家

在研究和测试活动中建立网络,并了解其他人将 ArcGIS 应用到工作中的方式。

三位 Esri 员工正对着照相机镜头伸出左手,三人坐在一起讨论面前的文件

常见问题

不需要。任何 18 岁以上的人员都可以参与体验研究、整体测试和 Early Adopter 社区。 但是,每项研究或测试通常都有基于测试内容的特定要求。 例如,有些适用于当前或专家级 ArcGIS 用户,而另一些适用于完全不了解 Esri 的用户。

是的。 目前,每种测试类型都需要单独注册。

是的,您可以从两种方式中进行选择。 Early Adopter 社区仅提供远程参与方式,而整体测试和体验研究则提供了现场和远程两个选项。 对于现场活动,我们遵守疾病控制与预防中心 (CDC) 和世界卫生组织 (WHO) 关于 2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 的安全政策。

这取决于您注册的内容以及您在相应注册表单上填写的感兴趣产品的数量。 我们将尽量减少发送电子邮件的数量。 如果您注册全部三项内容(体验研究、整体测试、Early Adopter 社区),您每月最多可能会收到几封电子邮件。

研究和测试计划的信息更新方法如下:

  • 体验研究:将更新的联系信息通过电子邮件发送至 uxuiresearch@esri.com
  • 整体测试:将更新的联系信息通过电子邮件发送至 holistictesting@esri.com
  • Early Adopter 社区:您可以在 EAC 门户的 "联系人设置" 选项卡下更新联系信息。

取消订阅 Esri 研究和测试计划的方法如下:

不。参与 Esri 的用户研究和测试活动不是工作,且完全出于自愿。 参与这些计划不用于招聘、雇用或就业目的。

某些情况下,这取决于每项研究或活动。 对于涉及尚未公开的设计、原型或开发构建的内容,确实需要在参与之前签署 NDA。 但是,许多研究和测试活动涉及公开可用的软件、网站和知识,这些内容不需要签署 NDA。

我们会认真对待隐私。 我们的研究和测试团队遵循 Esri 的隐私政策。 您在注册表单中提供的联系信息不会与 Esri 以外的任何人共享或出售。

对于与 Esri 的用户研究和测试计划相关的任何问题、疑问或反馈,您可以发送电子邮件至 uxuiresearch@esri.com