运用洞察力增加收益

阿拉巴马州的 Opelika Utilities 为李县和奥本市的近 20,000 名客户提供服务。 该公用事业公司的使命是对欧佩莱卡的市民用水和工业用水需求提出广泛长期看法，以确保现在和未来为设施、水源和人力提供纯净充足的水资源。 Opelika Utilities 专注于提高运营效率，开始仔细研究潜在的收入问题以及如何找到有助于公用事业更有效地增加收入的解决方案。

尽管许多自来水公司都担心管道漏水造成的水损失，但 Opelika 的此类损失远低于可接受的行业标准。 相反，Opelika 主要关注的是被称为死水表的停运水表。 如果水表不工作，客户就无法正确计费。 这导致自来水公司的收入损失。 识别这些失效水表是一个耗时的过程。 每个月，一名工作人员将花费至少 8 个小时来筛选一份包含 14,000 个水表读数的报告，以找出那些可能失效的读数。 这个繁琐细致的过程会导致信息丢失，估计每年损失 150,000 美元的收入。 Opelika 需要一种现代化的方法来审查和分析水表读数，与利益相关者共享结果，并自动生成工作订单以审查停运水表。

Opelika 与 Esri 合作伙伴 GISinc 合作，使用 Insights for ArcGIS 来识别死水表、水电表制造商的运营趋势，发现新开发项目中安装的特定水表的问题。

为了识别死水表，Opelika 选择了 Insights for ArcGIS，这是一个基于 Web 的数据分析工作台，即使位置信息有限，用户也可以快速分析数据。 由于 Insights 非常易于使用，因此 Opelika 的每个人，从现场的水技术员到董事会主席，都可以利用它的功能。 “我不是程序员。 我从未编写过 Python 脚本，”Opelika Utilities 的资本项目经理 Alan Lee 说。 “我希望这个工具能够开箱即用，将数据导入[它]，并分析[数据]。”Lee 将来自 Opelika 计费部门的所有相关数据导入到 Insights for ArcGIS 中。 导入的数据包括 Opelika 的工单和来自公用事业监督控制和数据采集 (SCADA) 系统的数据。 他使用 Insights for ArcGIS 进行快速分析，制作说明性地图和图表，并与管理人员共享这些信息。 由于 Insights for ArcGIS 能够记录工作流，Lee 能够每月重新运行他的分析。

“对我来说，洞察就是能力。 我们可以非常快速地获取数据，制作地图，然后将其交付给最终用户、高管、决策者或社区中的某个人。” - Alan Lee，欧佩莱卡公用事业公司

通过 Insights for ArcGIS，Opelika Utilities 公司识别出数百个停运的水表并发现相当可观的失水量，每月可获得 25,000 美元的净收益。 Lee 和组织内的其他人报告说，Insights for ArcGIS 非常易于使用。 他们只需编译必要的数据，进行一些清理，然后将其输入 Insights 即可立即获得答案。 “借助 Insights，我们能够在一两分钟内汇总数据并获得答案，”Lee 说。 “我们不仅了解了失水量，还获得了消耗数据。 查看我们在哪里销售水有助于我们更有效地运行我们的系统。”