使用 ArcGIS 实现预防性维护的现代化

为了维护地区下水管道，Silver Lake Water and Sewer 的工作人员定期使用高压水喷嘴进行清洁。 虽然所有管道都需要清洁，但由于某些管道存在坡度不足、破损、污水流量异常或其他原因，这些管道需要更频繁地清洁。 清洁下水道的工作人员必须按时清洁所有管道，同时还需要更频繁地清洁出现问题的主要管线。

使用一张大号纸质地图追踪下水道清洁作业。 正在进行清理作业的下水管道，会在地图上突出显示，列在地图底部，并放入电子表格中。 每年一次，将数据输入地理信息系统 (GIS) 并打印新地图。 这是一个人工的手动流程，通常会导致重复工作，因为工作人员在现场作业时，有时会忘记某条管线是否需要清洁，有时会误以为某条管线已经完成清洁而漏掉这条线路。 在现场，工作人员使用的地图册很可能已经过时。 过去，当工作人员发现现场情况与地图册不符时，他们有时需要花费多达半天的时间回到总部研究竣工情况，试图弄清楚状况。 因此，需要一个新系统，让工作人员能够有效工作并在整个组织内共享他们的工作。

“使用 Collector 应用程序比纸质流程更容易追踪工作。 我们可以在工作时进行标记，并且轻松回顾我们所完成的作业。” - Jeff Enns 维修人员

为工作人员配置了 ArcGIS Collector，以维护其工作的最新记录，包括照片。 这样，他们能够轻松查看哪些主要管线和检修孔需要检查，并可随时访问资产信息，例如管道直径、长度和上次检查的日期。 同时，还可以添加与清洁作业相关的注释和评论，有助于 GIS 工作人员改进基础设施的记录。使用 ArcGIS Web AppBuilder 创建应用程序，支持工作人员及其主管监控和规划日常工作。 该应用程序的配置信息与 ArcGIS Collector 相同，并添加了针对检查结果的筛选功能，以便轻松查看正在进行的工作。 如果过去某条下水管道出现过故障，则可确定是否再次清理该管道；如果某条下水管道出现堵塞，则可确定自上次清洁以来堵塞积聚的时间。 此外，便于主管查看工作进展。

实施 ArcGIS Collector 和配置 Web 应用程序后，无需再将纸质报告从现场带回办公室、更新纸质地图以及更新电子表格，从而为现场工作人员节省了很多时间。 在显著改进了记录保存的同时，还提供了一种查看进行中的工作状态的简单方法，更有效地分配日常工作。