收入增长始于了解市场需求和执行销售分析。 接下来，通过精确鉴定潜在客户和提供满意的服务来确保客户旅程的成功。 最后，留住客户并追加销售以获得持续的收入流。 Esri 的 ArcGIS 可以通过利用地理空间数据以及营销或销售分析来定位高增长领域和追加销售机会，从而帮助 CSP 增加收入。 借助 ArcGIS Solutions，售前工程师和客户销售代表 (CSR) 可以在四分之一的时间内鉴定客户。
了解市场需求，电信才能在正确的时间向正确的客户提供正确的产品或服务。 通过 ArcGIS 工具和地图提供的地理空间见解来改善市场和收入预测。 ArcGIS 通过位置分析和丰富的人口数据集增强了针对地理位置的营销活动。
通过减少客户流失和追加销售，推动收入增长。 ArcGIS 将整个组织的位置信息提供给销售和营销团队，以便其能够做出最精确的决策。 使用 ArcGIS 提高客户参与度并改善客户旅程。 ArcGIS 允许通信服务提供商 (CSP) 在地理上监控净推荐值 (NPS) 和客户情绪，并更好地了解其客户的人口统计特征。
位置分析以许多方式支持销售分析：从零售分析到 Customer 360 分析，再到服务资格分析。 ArcGIS 提供了数百种即用型空间分析工具，用于对客户数据进行地理分析，以及更加快速地确定客户资格。 ArcGIS 为数据科学家、分析师和管理团队提供了商业智能应用程序。
了解如何利用 ArcGIS 实现成功的销售和营销策略。
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