提高运营效率
移动设备为寻求更多受众的金融服务供应商带来了前所未有的机会。 这种转变为如何在数字化消费群体不断增长的情况下利用物理网络带来了新的挑战。 执牛耳的几大银行已经启用了位置智能,将物理和数字战略结合到一个整体中。 通过先进的空间分析,这些公司优化了物理位置,在正确的时间和地点、以正确的方式满足客户需求,在不牺牲市场份额的情况下降低 ATM 运营成本。
随着金融服务领域日益发展,传统的分支模式也在随之调整,以根据社区不断变化的需求提供更多量身定制的产品。 空间分析使银行能够了解其市场特征并叠加消费者见解,以准确识别每个设施的最高和最佳使用情况。
当今越来越多的消费者需要实现对银行账户的即时访问,但要随时随地为每个人提供服务是一项挑战。 使用位置智能,精英银行将人员移动数据与客户交易数据相叠加,以准确预测 ATM 的理想位置,以便它们能够在正确的时间出现在正确的位置。
以前,各大金融机构将实体战略和数字战略分开处理,导致分析不准确和客户体验较差。 无论消费者以哪种方式到访银行,每次互动都包含空间组成部分,了解在线和面对面活动之间的关系是满足客户需求的关键。
新闻
今天的消费者对金融机构的期望比以往任何时候都高。 凭借人文地理学,企业有能力超额达成客户的期望。
视频
印度尼西亚的 Muamalat 银行使用 GIS 显着提高了其业务投资回报率 (ROI) 和生产力。
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