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乘客体验
创造积极的乘客旅程
乘客体验解决方案
- 客流分析
- 机场服务区域分析
- 移动用户应用程序
客流分析
智能机场清楚了解乘客行为有助于提升客户体验和商业成果。 利用 ArcGIS，您可以更深入地了解乘客行为，为如何为旅客创造最积极的体验提供新的见解。
机场业务领域
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创造积极的乘客旅程
智能机场将乘客置于运营的核心。 通过信息丰富的移动应用程序与旅客交流，并回应他们在社交媒体上的意见和投诉，机场建立了忠诚的客户群。 同时，智能机场致力于了解他们的乘客动向和行为，以便他们可以定制客户体验。 利用丰富的人口统计和流动性数据，您可以扩大服务范围并吸引新客户。 ArcGIS 促进积极的机场乘客体验。
智能机场清楚了解乘客行为有助于提升客户体验和商业成果。 利用 ArcGIS，您可以更深入地了解乘客行为，为如何为旅客创造最积极的体验提供新的见解。
对服务区域的良好了解对于增长潜力至关重要。 了解详细的生活方式和人口特征，以及较大出行区域内人们的流动模式，是设计有效方案以增加交通量的关键。 Esri 拥有业内最丰富的数据，可帮助您有效定位和发展市场。
智能机场了解使用旅客首选渠道在个人层面与旅客沟通的必要性。 机场可以引导旅客在机场中的移动，从而提供商机并为客户旅程提供便利。 当所有楼层平面图、租赁和其他类型的数据都存储在 GIS 中时，创建信息丰富的面向客户的应用程序对于提供简单且无缝的数字基础设施至关重要。
文章
利用 GIS 来对多个建设工程的工作流进行战略型简化，并确保 24 小时全天候机场运营顺利进行。
案例研究
了解 GIS 如何推动雷诺-太浩机场走向成功。
案例研究
AMS [机场管理系统] 背后的理念是将关于设施和相关数据的所有已知信息放在一个易于使用的单一应用程序中。
Majed Khater
拉斯维加斯麦卡伦国际机场 ERP-GIS 团队总监
