提供基本的 COVID-19 通信
COVID-19 疫情要求企业提供有关客户、合作伙伴和内部利益相关者的最新运营信息。 任何类型和规模的组织（包括政府机构、私营企业、非营利组织和学术界），都可以使用业务连续性信息门户方法来加快参与、沟通、协作和数据共享。 通过部署通讯中心，组织可以利用其现有数据并与内部和外部利益相关者合作，以调整并确保业务连续性。
快速广泛地共享运营状态
在疫情期间，最新信息对于业务经理和客户的决策至关重要。 通过一个面向内部和外部利益相关者的单一门户，组织几乎可以实现实时快速传达可信赖的信息。 对于员工、设施、合作伙伴和客户，这可以提升基本信息意识并保持健康和生产力。 此外，客户可以访问有关本地社区的产品和服务可用性的当前数据，以安全、及时地参与其中。
实现快速、准确协作
尤其是在疫情时期，随着情况的变化，团队可能很难共享和统一紧急决策所需的关键数据。 通过开放式信息门户，组织可以轻松地创建由员工、外部社区成员或两者组成的团队。 可以邀请社区中受信任的成员与组织合作，从而提高员工快速响应事件的能力。 这样可以减少业务中断并有助于尽快安全地重新建立业务级别。
配置易于使用的通讯中心
组织需要采取快速行动以同步应对 COVID-19 的影响。 新型冠状病毒业务连续性模板包括一个可供组织使用其品牌进行配置，然后用于与客户和利益相关者共享权威信息的站点。 该模板使组织可以在其中包含社交媒体源的动态链接、用于收集员工和设施状态调查的应用程序，以及访问针对整个企业中不同受众定制的内容的可变权限。
要求
要实施 Esri 的 COVID-19 业务连续性通讯中心，需要软件和解决方案模板。 当工程需要额外资源时，可以选择收费的专业服务。
建议的软件
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ArcGIS Online
ArcGIS Hub
解决方案模板
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Coronavirus Business Continuity Template
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针对通讯中心的 Esri 产品
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ArcGIS Online
ArcGIS Online 是一款基于云的完善 GIS 制图软件，可通过交互式地图将人员、位置和数据连接起来。
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ArcGIS Hub
ArcGIS Hub 是易于配置的社区参与和通信软件，可用于组织人员、数据和工具。
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