产品概览

什么是 ArcGIS Marketplace?

ArcGIS Marketplace 是您在 Esri 提供商的社区中查找和获取应用程序、内容、解决方案和专业服务的位置。 ArcGIS Marketplace 上列出的产品旨在增强您的组织对 ArcGIS Online 和 ArcGIS 平台的利用。 ArcGIS Online 组织帐户的任何授权用户均可以使用 ArcGIS Marketplace 中的产品。

ArcGIS Marketplace 提供商是谁?

提供商包括 Esri 合作伙伴、分销商、新兴业务合作伙伴(初创公司)以及精选客户。 所有 Esri 合作伙伴必须具备一系列资格才能成为 ArcGIS Marketplace 提供商。 每年将根据 ArcGIS Marketplace 提供商政策中概述的条件来审查提供商。

Esri 是否审查 ArcGIS Marketplace 中列出的所有项目?

是。 ArcGIS Marketplace 提供商经批准可以提供项目,以扩展 ArcGIS 平台的用途并帮助用户解决实际问题。 Esri 和相应的 Esri 分销商员工会检查由授权提供商提供的所有项目。

是否需要帐户才能使用 ArcGIS Marketplace?

是,您需要一个帐户才能登录到 ArcGIS Marketplace。 您必须受邀加入 ArcGIS Online 组织帐户,或由管理员自动将您添加到组织帐户中。 如果您收到了邀请,您的邀请中会包含帐户详细信息。 如果您是通过自动添加的方式加入组织帐户,您的管理员会为您提供帐户详细信息。 如果登录时遇到问题,请参阅帐户疑难解答页面。

如何登录到 ArcGIS Marketplace?

您可以使用 ArcGIS 帐户组织特定登录帐户或者社交网络凭据登录到 ArcGIS Marketplace。

请使用 ArcGIS 帐户通过以下步骤登录到 ArcGIS Marketplace:

  1. ArcGIS Marketplace 主页或者 ArcGIS 网站开始。 单击“登录”。 您也可以直接从 ArcGIS 组织帐户的 URL 访问登录页面。
  2. 在键入用户名,确保用户名的拼写与您或者管理员创建帐户时的拼写完全相同。
  3. 在键入密码时,确保密码的拼写与您或者管理员创建密码时的拼写完全相同。 密码区分大小写。
  4. 选中“保持我的登录状态”复选框。 这可以在两周内保留登录状态,登出后失效。
  5. 单击“登录”。

如果您从 ArcGIS 网站或 ArcGIS 组织帐户的 URL 进行登录,请单击应用启动器,然后选择 Marketplace。


请使用组织特定登录帐户通过以下步骤登录到 ArcGIS Marketplace:

  1. ArcGIS Marketplace 主页或者 ArcGIS 网站开始。 单击“登录”。 您也可以直接从 ArcGIS 组织帐户的 URL 访问登录页面。 如果您从 ArcGIS Marketplace 或 ArcGIS 网站进行登录,请单击您的 ArcGIS 组织的 URL。 提供 ArcGIS 组织帐户的 URL 并单击“继续”。
  2. 在输入用户名时,务必保证拼写与您或管理员创建组织特定登录帐户时的拼写完全一致。
  3. 在键入密码时,确保密码的拼写与您或者管理员创建密码时的拼写完全相同。 密码区分大小写。
  4. 单击“登录”。

如果您从 ArcGIS 网站或 ArcGIS 组织帐户的 URL 进行登录,请单击应用启动器,然后选择 Marketplace。 


如果您选择了让网站记住组织的 URL,则下次登录时,登录页面上将默认显示对应的组织名称。

注意:ArcGIS 最多可存储三个组织。 要添加更多组织,请转至“组织特定登录帐户”部分,然后单击“输入其他组织”。

借助使用社交网络凭据创建的组织帐户,通过以下步骤登录到 ArcGIS Marketplace:

  1. ArcGIS Marketplace 主页或者 ArcGIS 网站开始。 单击“登录”。 您也可以直接从 ArcGIS 组织帐户的 URL 访问登录页面。
  2. 单击 GitHub、Facebook、Apple 或 Google。
  3. 提供 GitHub、Facebook、Apple 或 Google 凭据,然后进行登录。

注意:当您登出 ArcGIS Online 时,您的社交网络仍处于登录状态。 要使用其他登录帐户信息登录到 ArcGIS Online,则首先需要登出您的社交网络帐户。

可以切换帐户吗?

如果您使用多个 ArcGIS Online 和 Esri 网站帐户,则可以对其进行链接,以便在帐户间进行切换并将您的 Esri 客户信息与 My Esri、e-Learning 和 Esri 社区共享。 您可以链接组织(ArcGIS、组织特定和社交网络)帐户以及公共(ArcGIS 和社交网络)帐户。 每个帐户的内容和权限均唯一。 在 Esri 网站中,链接的帐户列表中仅会显示启用 Esri 访问的帐户。

要设置并使用链接的帐户,请单击站点顶部的用户名,然后单击“切换帐户”,或者转至设置页面“常规”选项卡并单击“管理链接的帐户”。 请选择以下选项之一:

  • 要添加帐户,可单击“链接帐户”,然后使用要链接的帐户进行登录。
  • 要切换帐户,请选择帐户,然后(如有必要)使用此帐户的凭据进行登录。
  • 要取消链接帐户,请单击“取消链接帐户”,然后选择帐户并单击“取消链接帐户”。

以下是使用链接帐户的一些注意事项:

  • 同一社交网络或同一企业的多个帐户会自动链接。
  • 切换帐户时,除非在切换前取消选中“保持登录到当前帐户”复选框,否则您仍将登录到当前帐户。 一次只可登录一个公共帐户,如果您具有同一组织的多个组织帐户,可以仅保持登录到其中一个帐户。
  • 要切换帐户,必须允许在浏览器中出现弹出窗口。

如何解决与帐户有关的问题?

如果您的帐户存在问题,则可以尝试验证您的用户名或者重置您的密码。 有关常见帐户问题的详细信息和解决方案,请参阅帐户疑难解答页面。

何时将收到有关 ArcGIS Marketplace 的电子邮件通知?

您会在以下情况下收到电子邮件通知:请求访问某个项目时;被授予某个项目的访问权限时;续订日期发生更改时;订阅即将过期时,或者有人回复您的评论时。

系统将发送有关以下内容的电子邮件: 

  • 试用请求 - 发送开始试用 ArcGIS 应用程序的请求后,您将立即收到有关此应用程序的电子邮件,其中包括允许组织成员试用应用程序的信息。
  • 确认 - 请求试用后,您将收到一封用于确认请求的自动电子邮件。 此电子邮件包含查看您的请求状态和提供商联系信息的步骤。
  • 购买应用程序 - 购买应用程序后,您将立即收到一封电子邮件,其中包括如何与组织共享应用程序访问权限以及如何向成员分配许可的步骤。
  • 有关如何开始使用已购买项目的说明 - 提供商确认销售后,您将收到一封电子邮件,告诉您如何开始使用新的订购项目。
  • 订阅续订日期更改 - 续订日期发生更改后,系统会立即发送一封电子邮件。
  • 试用或订阅中止 - 提供商中止试用或订阅后,系统会立即发送一封电子邮件,其中包括如何联系提供商的信息。 
  • 试用或订阅即将过期 - 订阅过期前 90 天或试用过期前 8 天,系统会以电子邮件的形式发送有关如何续订订阅的说明。 
  • 项目评论 - 当提供商或其他消费者回复您编写的评论时,您会收到一封电子邮件。 
  • 自定义请求 - 从提供商请求自定义项目后,您将收到确认此请求的电子邮件。
  • 购买请求 - 如果您的组织成员已请求您购买项目或开始免费试用,您会收到一封电子邮件。 

任何帮助主题中都没有回答我的问题。 如何获取支持?

在参阅帮助页面后,如果您需要进一步获得 ArcGIS Marketplace 的帮助,请发送电子邮件至 arcgismarketplaceresourcecenter@esri.com

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