Юридична інформація Esri

Програма технічного обслуговування Esri призначена лише для користувачів на території США. З питань політики технічного обслуговування програмного забезпечення в конкретній країні іноземним користувачам слід звертатися до їхніх регіональних дистриб’юторів, оскільки місцеві умови політики можуть мати свою специфіку. Для ознайомлення з описом програми див. PDF-документ:

• Програма технічного обслуговування та підтримки Esri [PDF]
  

Клієнтам у США, яким потрібна офіційна угода про технічне обслуговування, надається такий документ:

• Угода про підписку на технічну підтримку Esri [PDF] (необов’язково)

Продукти, що відповідають вимогам технічного обслуговування (або іншої підтримки), див. за цим посиланням:

• Продукти, що відповідають вимогам

Політику супроводу продуктів упродовж їхнього періоду експлуатації розміщено на вебсторінці https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.

Угоду про надання компанією Esri технічної підтримки через інтернет розміщено на вебсторінці https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].