Исследование и тестирование пользователей

Помогите нам сформировать будущее ArcGIS и Esri

Два человека сидят за столом, глядя на ноутбук, на фоне карты

Мы здесь, чтобы учиться у вас

Чтобы создать отличную технологию, мы должны понимать людей, которые ее используют. Основой философией Esri является стремление к глубокому пониманию проблем и достижений пользователей в работе с ArcGIS. Наши команды по исследованию и тестированию пользователей выявляют реальные потребности людей, чтобы учитывать их при проектировании и разработке программного обеспечения, веб-сайтов, услуг, мероприятий и других пользовательских интерфейсов. Мы проводим исследования, тестирования и собираем отзывы, чтобы сотрудничать с вами и учиться у вас.

Помощь в создании лучших геопространственных технологий

Применение подхода, ориентированного на человека, при проектировании и разработке ArcGIS является важной частью обеспечения возможности использования геопространственных инструментов для создания позитивных изменений во всем мире.

Приглашаем всех желающих

С нашим инклюзивным подходом к исследованию и тестированию пользователей мы приветствуем любой опыт и уровень знаний — от новичка до эксперта.

Множество способов участия

Участвуйте в дистанционных и очных мероприятиях круглый год из дома, на мероприятиях Esri или в полевых условиях. Самостоятельное участие или вариант с модерацией.

Ваш вклад имеет значение

Информация, полученная из отзывов, имеет большое значение для совершенствования процесса разработки Esri и улучшения пользовательских интерфейсов.

Бизнесмен, печатающий на компьютере за офисным столом; группа коллег, которые общаются в холле в зоне отдыха

Почему стоит участвовать?

  • Внесите вклад в развитие ArcGIS

    Вклад таких людей, как вы, напрямую влияет на форму и функции продуктов, веб-сайтов и сервисов Esri, помогает улучшить инструменты, которыми пользуются миллионы людей по всему миру.

  • Узнайте, над чем мы работаем

    Узнайте об экспериментах и улучшениях, над которыми мы постоянно работаем, чтобы решить проблемы пользователей ArcGIS.

  • Пробуйте новые версии программного обеспечения до релиза

    Протестируйте новые возможности, функции и рабочие процессы в своих проектах или организации до того, как мы выпустим их для всех.

  • Расскажите нам о своих идеях

    Поделитесь своими идеями о том, как Esri стать лучше. Расскажите нам о примерах использования, рабочих процессах или внедрении. Исследования позволяют нашим специалистам узнать о ваших потребностях и повлиять на принятие решений, чтобы они могли создавать решения для каждого.

  • Общайтесь напрямую с командами Esri

    Исследования и тестирование дают возможность напрямую общаться с командами, создающими инструменты ArcGIS, которые вы используете.

  • Это классный опыт

    Получите возможность заглянуть за кулисы новых геопространственных методов. Хотя ArcGIS часто используется для серьезных задач, это не значит, что мы не можем получать удовольствие от его тестирования.

Previous
Next

Исследования и тестирование

  • Два участника конференции сидят в зоне тестирования пользователей и разговаривают за столом

    Исследования и оценка

    Зарегистрируйтесь для участия в опросах, тестах на удобство использования, интервью, фокус-группах, студиях совместной разработки и других исследованиях, посвященных технологии ArcGIS и опыту пользователей Esri.

    Подробнее об исследовании опыта пользователей

  • Мероприятия комплексного тестирования

    Помогайте тестировать новые функции и проверять ключевые рабочие процессы перед релизами. Поскольку в течение года проводится множество мероприятий по комплексному тестированию, есть много возможностей опробовать новую функциональность и убедиться, что ваши рабочие процессы по-прежнему хорошо работают. 

    Подробнее о комплексном тестировании
  • Два человека стоят в коридоре и смотрят на экран ноутбука, который один из них держит в руках

    Изучение Early Adopter Community

    Присоединяйтесь к более чем 75 000 коллег-картографов в сообществе Esri Early Adopter Community. Делитесь отзывами о продукте, направляйте идеи и запросы на усовершенствование, а также задавайте вопросы о рабочих процессах на специальных форумах по продуктам.

    Изучение Early Adopter Community
Previous
Next

С кем вы познакомитесь

Инженеры-программисты, менеджеры и эксперты

Задавайте вопросы и оставляйте отзывы непосредственно тем, кто разрабатывает программное обеспечение Esri, которое вы используете.

Разработчики и исследователи

Мы постоянно изучаем и принимаем к сведению отзывы пользователей, взаимодействующих с нашим программным обеспечением и веб-сайтами.

Соратники по геопространственному мышлению

Участвуйте в исследованиях и тестировании и узнайте, как другие люди применяют ArcGIS в своей работе.

Три сотрудника Esri позируют перед камерой с вытянутой левой рукой; три человека сидят и обсуждают бумаги, лежащие перед ними

Как принять участие

Существует три способа участия в исследованиях и тестировании пользователей Esri.

Previous
Next

Часто задаваемые вопросы

Нет. Любой человек старше 18 лет может принять участие в исследовании опыта пользователей, комплексном тестировании и Early Adopter Community. Однако каждое исследование или тестирование, как правило, имеет особые требования в зависимости от того, что именно тестируется. То есть, некоторые из них предназначены для действующих или опытных пользователей ArcGIS, а другие — для тех, кто никогда раньше не слышал о Esri.

Да. В настоящее время регистрация на каждый вид тестирования ведется отдельно. 

Да, оба варианта возможны. Работа с Early Adopter Community полностью дистанционная, а комплексное тестирование и исследование опыта пользователей могут проходить в дистанционном и очном формате. При проведении очных мероприятий мы придерживаемся политики безопасности Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) в отношении коронавирусной болезни 2019 (COVID-19).

Это зависит от того, для чего вы регистрируетесь и сколько продуктов отмечаете в соответствующих регистрационных формах. Мы стараемся ограничить количество отправляемых нами электронных писем. Во всяком случае, если вы зарегистрируетесь на все три направления (исследование опыта пользователей, комплексное тестирование, Early Adopter Community), вы скорее всего будете получать несколько писем в месяц.

Ниже перечислены способы обновления информации для участия в программе исследований и тестирования:

  • Исследование опыта пользователей: направьте свои новые контактные данные на uxuiresearch@esri.com
  • Комплексное тестирование: направьте свои новые контактные данные на holistictesting@esri.com. 
  • Early Adopter Community: вы можете обновить свою контактную информацию на вкладке "Настройки контактов" на портале EAC.

Ниже перечислены способы отписаться от программ исследований и тестирования Esri:

  • Исследование опыта пользователей: направьте запрос на отмену подписки на uxuiresearch@esri.com.
  • Тестирование интерфейса: направьте запрос на отмену подписки на holistictesting@esri.com. 
  • Early Adopter Community: направьте запрос на отмену подписки на betafeedback@esri.com. 

Нет. Участие в исследованиях и тестировании пользователей в компании Esri не является работой и является полностью добровольным. Участие в этих программах неприменимо для целей рекрутинга, найма или карьерного роста.

Иногда да, это зависит от каждого исследования или вида деятельности. Если речь идет о проектировании, прототипах или разработках, которые еще не обнародованы, мы требуем подписания NDA перед участием. Однако многие виды исследований и тестирования проводятся с использованием общедоступного программного обеспечения, веб-сайтов и знаний, которые не требуют заполнения NDA.

Мы серьезно относимся к конфиденциальности. Наши группы по исследованию и тестированию следуют политике конфиденциальности Esri. Контактная информация, которую вы укажете в регистрационных формах, не будет передана или продана кому-либо за пределами Esri.

Любые вопросы, запросы или отзывы, связанные с программами исследования и тестирования пользователей Esri, вы можете направлять на uxuiresearch@esri.com.