Повышение операционной эффективности с помощью ГИС

Основанный в 1962 году, Camrosa Water District занимает площадь около 31 квадратной мили в южной части округа Вентура, штат Калифорния. Водоканал обслуживает более 35 000 жителей, более 3000 акров сельскохозяйственных угодий, а также множество бизнесов и предприятий легкой промышленности. Персонал управляет тремя системами распределения: питьевой водой, не питьевой водой и канализационной системой.

Персонал Camrosa Water District работал с разрозненными рабочими процессами, которые были громоздкими, устаревшими и неэффективными. Кроме того, не было единого метода для отслеживания прогресса и передачи важных данных в поле и из него. Это привело к фрагментации данных, нарушению связи и очень реактивной ситуации. Водоканалу нужно было определить способ решения этих проблем. Общая цель состояла в том, чтобы стать активным и вернуть себе контроль над своими активами.

Команда географической информационной системы (ГИС) руководила разработкой пяти различных мобильных приложений с использованием готовых возможностей Esri ArcGIS Online (например, Collector for ArcGIS). Это было достигнуто молниеносно, так как проектирование, разработка и внедрение заняли всего несколько недель. Позднее эти приложения были объединены в единое удобное приложение для работы в полевых условиях. Построенное на основе архитектуры Esri, это приложение выступало в качестве основного пользовательского интерфейса между полевыми операторами и базами данных ГИС. Поскольку к ГИС можно было подключить так много других баз данных, эта методология давала беспрецедентный доступ в режиме реального времени к ранее недоступным полевым данным. В дополнение к очевидной информации о местоположении операторы теперь имели возможность получать историю обслуживания активов и, что, возможно, более важно, исполнительные чертежи от инженерного отдела. Успех также работал и в другую сторону, поскольку теперь у операторов была возможность собирать и передавать критически важную информацию о техническом обслуживании с места в локальные базы данных. В дополнение к улучшенным возможностям ведения документации у руководства был соответствующий инструмент для отслеживания прогресса и более эффективного планирования распределения ресурсов.  

Внедрение решений на основе ГИС оказалось ключевым инструментом, который привел к ряду улучшений во всей организации, включая предоставление данных в режиме реального времени в поле, улучшение ведения учета, улучшение связи между полевым и офисным персоналом, отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI), и возможность быстрой оценки результатов. В итоге рабочий процесс был значительно улучшен, а управление активами улучшено. Это, в свою очередь, позволило создать и реализовать надежный план профилактического обслуживания, который сэкономил время и деньги — короче говоря, водоканал стал намного эффективнее. Насколько более эффективен? Был сделан вывод, что было сэкономлено 8 процентов бюджета и выполнено на 50 процентов больше рабочих заданий!