Наши паттерны городской мобильности быстро меняются, и чтобы не отставать от них, агентства общественного транспорта должны трансформировать свои услуги и свой подход к обслуживанию клиентов. Эта трансформация потребует большей опоры на информацию и анализ, чтобы помочь сотрудникам лучше планировать и предоставлять услуги более разнообразным клиентам. ГИС поддерживает планирование и оптимизацию маршрутов общественного транспорта с помощью инструментов, основанных на местоположении, которые повышают городскую мобильность и качество обслуживания клиентов.
Все ведущие агентства общественного транспорта сталкиваются с тремя взаимосвязанными требованиями при решении этих задач:
• Поддержка планирования маршрутов общественного транспорта, обеспечивающих оптимальное качество обслуживания при минимальных затратах для клиентов
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в условиях очень разнообразной клиентской базы
• Постоянное повышение эффективности работы по мере роста числа пассажиров