Профессионалы общественных работ призваны к работе в чрезвычайных ситуациях, начиная от суровых погодных условий и заканчивая стихийными бедствиями и кризисами в области здравоохранения. Лучшее программное обеспечение для реагирования на чрезвычайные ситуации информирует о планах и подготовке, позволяет принимать решения в режиме реального времени, оптимизирует распределение ресурсов, включает программное обеспечение для оценки ущерба и предоставляет платформу для информирования общественности. ГИС является основным инструментом, который позволяет сотрудникам общественных работ работать на передовой вместе с коллегами в области общественной безопасности, используя инструменты для сбора данных, координации и ситуационной осведомленности.