Обслуживание пассажиров

Создайте приятное путешествие для пассажиров

В умных аэропортах пассажир находится в центре внимания. Взаимодействуя с путешественниками с помощью многофункциональных мобильных приложений и реагируя на их замечания и жалобы в социальных сетях, аэропорты создают базу лояльных клиентов. В то же время умные аэропорты работают над вопросами понимания перемещений и поведения своих пассажиров, чтобы обеспечить более высокое качество обслуживания клиентов. Подробные демографические данные и данные о мобильности позволяют вам расширять и модернизировать зоны обслуживания и привлекать новых клиентов. ArcGIS способствует созданию благоприятной атмосферы в аэропортах и росту позитивного восприятия у пассажиров.

Решения для обеспечения удобства пассажиров

Анализ пассажиропотока

Умные аэропорты осознают, что понимание поведения пассажиров помогает улучшить качество обслуживания клиентов и коммерческие результаты. ArcGIS позволяет лучше увидеть и понять поведение пассажиров, предоставляя новые идеи о том, как создать максимально позитивный настрой для путешественников.

Анализ зон обслуживания в аэропорту

Хорошее понимание вашей зоны обслуживания имеет решающее значение для потенциала роста бизнеса. Знание деталей образа жизни и демографических характеристик, а также моделей мобильности тех, кто находится в пределах большей зоны путешествий, является ключом к разработке эффективных программ по росту трафика. Esri располагает самыми подробными данными в отрасли, которые помогут вам эффективно ориентироваться на своем рынке и развивать его.

Мобильные пользовательские приложения

Умные аэропорты понимают необходимость общения с путешественниками на личном уровне, используя их предпочтительные каналы коммуникаций. Аэропорты могут направлять пассажиров для удобного перемещения по аэропорту, предоставлять им коммерческие возможности и облегчать их путешествие. Когда все ваши поэтажные планы, данные об аренде и другие типы данных хранятся в ГИС, создание многофункциональных приложений, ориентированных на клиента, становится простой и органичной частью вашей цифровой инфраструктуры.

Статья

ГИС: стратегический компонент модернизации в LAX

Использование ГИС стратегически оптимизировало рабочие процессы многих строительных проектов, чтобы гарантировать бесперебойное функционирование аэропорта 24 часа в сутки.

Читать статью

Продукты для обслуживания пассажиров в аэропортах

Previous
Next

В отдел продаж

Более подробно об Esri

Об ArcGIS

О сервисах

Отрасли

Связаться с нами

Позвоните нам

1-800-447-9778

Свяжитесь с командой Esri aviation