Неограниченная стандартная техническая поддержка для авторизованных заявителей
Когда вы сталкиваетесь с проблемой, можете быть уверены, что наши ArcGIS эксперты доступны, чтобы помочь вам быстро и легко.
Программа лояльности для клиентов Esri
Поддержка использования ArcGIS для успешной работы
Оцените выгоду программы лояльности для участников и организации, в которой вы работаете, для работы по улучшению мира.
Сообщество увлеченных географией коллег
Программа лояльности для клиентов Esri разработана для существующих клиентов с активной лицензией. Мы предлагаем максимально использовать возможности ArcGIS для клиентов всех уровней экспертности, улучшить возможности обучения и вовлеченность в ГИС сообщество, а также доступ к обновлению программного обеспечения. Мы стремимся оказывать положительное влияние на мир, используя географический подход, чтобы помочь создать светлое будущее.
Мы призываем активно сотрудничать со своими коллегами - как в Esri, так и в более широком ГИС-сообществе - чтобы продолжать учиться, участвовать в дискуссиях и делиться своими идеями и успехами.
Преимущества для клиентов на активной техподдержке
Клиенты, у которых есть техподдержка, подписка или Enterprise Agreement, могут пользоваться следующими преимуществами:
Previous
Next
ArcGIS Living Atlas of the World
Тщательно отобранные, достоверные данные легко доступны, так что вы можете добавить мощный контекст к своим картам, приложениям и операционным панелям.
ArcGIS Solutions
Ускорить возврат инвестиций позволяет библиотека из более чем 150 готовых отраслевых конфигураций ArcGIS. Развертывание одной из них исключает необходимость привлечения специалистов-разработчиков.
Обновления программного обеспечения и безопасности
Воспользуйтесь преимуществами регулярных обновлений, которые обеспечивают существенное расширение функциональности и возможностей в каждой версии.
Ускорьте успех организации
Получите ресурсы и эксклюзивные преимущества, которые помогут вам улучшить использование ArcGIS
-
Пользователи ArcGIS
Получите неограниченный доступ к обучению с помощью учебных курсов в Академии Esri, полезным советам и рекомендациям в Сообществе Esri и расширенным данным из ArcGIS Living Atlas of the World.
-
Администраторы
Помогите вашей организации преуспеть, используя преимущества ArcGIS Online для ваших пользователей. Включите доступ Esri и назначьте авторизованных заявителей.
-
Менеджеры
Мы рекомендуем вам и членам вашей команды воспользоваться дополнительными ресурсами программы лояльности для клиентов Esri. Тем самым вы поддерживаете передовые геопространственные технологии, которые способствуют повышению эффективности деятельности вашей организации.
Previous
Next
Часто задаваемые вопросы
Программа лояльности для клиентов Esri предназначена клиентам Esri с активной лицензией. Если у вас есть активная техподдержка и подписка на продукты или Enterprise Agreement, вы можете пользоваться преимуществами программы.
Должен быть включен доступ к Esri, чтобы получить доступ к обучению или сообществу Esri с вашими учетными данными ArcGIS. Чтобы получить техническую поддержку, вы должны быть назначены авторизованным заявителем.
Доступ Esri - это разрешение, которое администраторы могут включать для учетных записей участников. Эта настройка позволяет клиентам получить доступ ко многим преимуществам Esri, включая обучение, сообщество Esri и ArcGIS Blog, с помощью существующих учетных данных ArcGIS Online.
Только администратор может включить доступ к Esri для участников организации. См. обзор Документация Управление участниками организации ArcGIS Online для получения пошаговых инструкций.
My Esri - это портал, который позволяет клиентам управлять заказами и обновлениями организации, генерировать лицензии на продукты, запрашивать техническую поддержку, просматривать историю обучения и т. д. Если доступ Esri включен для вашей учетной записи, вы сможете выполнить вход в My Esri с вашими учетными данными ArcGIS.
Администраторы могут назначить авторизованного заявителя в My Esri на вкладке Пользователи, потом выбрать Редактировать разрешения. Включите Предпринять действия авторизованного заявителя, заполните все необходимые поля, затем сохраните ваши изменения.
Отдельные пользователи с соответствующими разрешениями могут проверить это в My Esri. Если у вас есть вопросы, обратитесь к нам по confregis@esri.com.