Использование и публикация покупок
Часто задаваемые вопросы
Где я могу найти продукты, которые я купил или запросил?
Вы можете найти продукты ArcGIS Marketplace, которые вы купили или запросили, в разделе Консоль.
Как зайти в раздел Консоль?
При выполнении входа в ArcGIS Marketplace становится доступным раздел консоли ArcGIS Marketplace. В разделе Консоль можно посмотреть листинги и списки покупок на странице Приложения и данные, и те, по которым были отправлены запросы на странице Запросы. Чтобы перейти к разделу Консоль, выполните следующее:
- Войдите под учетной записью своей организации ArcGIS Online с доступом к ArcGIS Marketplace.
- Щелкните кнопку Приложения и выберите ArcGIS Marketplace.
- На странице ArcGIS Marketplace выберите Консоль.
В разделе Консоль вы можете получить доступ к страницам Приложения и данные, Запросы.
Какую информацию я могу найти на странице Приложения и данные?
На странице Приложения и данные перечислены все ваши бесплатные, пробные и купленные продукты. По каждому элементу можно посмотреть следующие сведения:
- Имя листинга – имя элемента
- Поставщик – имя поставщика
- Тип лицензии – сведения о лицензировании, в том числе, является ли продукт подпиской. Здесь вы можете управлять лицензиями и обновлять свойства доступа для продуктов, лицензируемых организацией. Если список пробный, вы также увидите число дней, оставшихся до окончания действия пробного срока.
- Дата начала – дата приобретения продукта или начала использования пробной версии
- Дата обновления – дата обновления продукта, если она имеется
- Объединенные элементы – поддерживаемые листингом сервисы данных, если таковые имеются
Подсказка: Вы можете загрузить файл с разделителями-запятыми (CSV) со списком всех элементов на странице, щелкнув Загрузить в формате CSV Значок.
Какую информацию я могу найти на странице Запросы?
Элементы, которые были запрошены, но ожидают подтверждения от поставщика, перечислены на странице Запросы. По каждому элементу можно посмотреть следующие сведения:
- Имя листинга – имя элемента
- Поставщик – имя и контактная информация поставщика
- Дата – дата размещения запроса
- Статус – статус запроса
Примечание: Когда поставщик получает платеж и авторизует для вашей организации лицензию на использование продукта, продукт удаляется со страницы Запросы и появляется на странице Приложения и данные. Когда вы оплачиваете продукт через корзину покупок Esri, он появляется непосредственно на странице Приложения и данные.
Как я могу предоставить другим пользователям доступ к продуктам, приобретенным в ArcGIS Marketplace?
- Убедитесь, что вы вошли в ArcGIS Marketplace с ролью администратора ArcGIS Marketplace или пользовательской ролью с правами на совершение покупок и запуск пробных версий.
- Из любого места сайта ArcGIS Marketplace щелкните Консоль.
- Щелкните Приложения и данные для просмотра списка приобретенных продуктов.
Для продуктов, лицензированных организацией, вы увидите кнопку Управление общим доступом. Щелкните кнопку. Появится всплывающее окно со списком групп в вашей организации. Выберите группы, в которых вы хотите опубликовать элемент.
Для продуктов, лицензированных участником, вы увидите кнопку Управление лицензиями. Щелкните ее, чтобы вернуться на страницу лицензий ArcGIS Online. Выберите отдельных участников вашей организации,чтобы присвоить им лицензию на элемент.
Как получить доступ к элементу, на который мне выдана лицензия?
- Приложения – Когда картографическое приложение куплено и на него оформлена лицензия, его можно открыть непосредственно с сайта ArcGIS Online. После входа в систему щелкните кнопку Приложения наверху страницы и выберите приложение, которое хотите открыть.
- Данные – когда вы вошли в учетную запись с лицензией, назначенной для данных, вы можете получить доступ к данным в Map Viewer или Scene Viewer. Добавьте данные на карту или сцену, нажав кнопку Добавить в Map Viewer или Добавить слои в Scene Viewer. Выберите Обзор слоев подписки. Появится список слоев и эскизов, лицензированных для вашей организации. Сделайте свой выбор и добавьте данные на карту или сцену.
- Надстройки ArcGIS Pro и виджеты ArcGIS Web AppBuilder – если у вас есть права на доступ к разделу Консоль, вы можете загрузить надстройки и виджеты со страницы Приложения и данные. Найдите листинг на странице Приложения и данные и нажмите кнопку Загрузить. Если у вас нет прав на доступ к разделу Консоль, надстройка или виджет должны быть доступны группе в вашей организации ArcGIS Online. Участники группы могут найти группу, перейти на страницу Ресурсов и щелкнуть Загрузить.
Что произойдет, когда моя подписка на какой-либо элемент закончится?
Если поставщик продал продукт, используя модель подписки (например, ежемесячную, полугодовую или годовую оплату), вы получите уведомление по электронной почте о том, что ваша подписка истекает через 90 дней. Вы можете выбрать возобновление подписки. Если вы не продлите подписку до истечения срока ее действия, ваша организация и лицензированные участники потеряют доступ к продукту с момента истечения срока действия подписки.
Выходите с нами на связь
Задайте вопрос в чате
Начните диалог онлайн.
Позвоните нам
Обсудите вопрос по телефону.