Покупка, пробные версии и бесплатные продукты
Часто задаваемые вопросы
Как сделать покупку?
В зависимости от того, как поставщик настроил листинг, в нем есть либо кнопка Приобрести сейчас, либо кнопка Запрос на покупку.
Нажмите Приобрести сейчас, чтобы совершить покупку онлайн. Принимаются большинство основных кредитных и дебетовых карт.
- Выберите Приобрести сейчас.
- Перейти к оформлению заказа.
- Совместное использование продуктов и назначение лицензий
Щелкните Запрос на покупку, чтобы открыть форму с запросом контактных данных и дополнительной информации. Заполните форму и отправьте ее, чтобы отправить информацию непосредственно поставщику. Поставщик будет уведомлен о вашем интересе к листингу и свяжется с вами, чтобы подтвердить детали и организовать оплату.
- Заполнить форму Запроса на покупку.
- Работайте напрямую с поставщиком, чтобы совершить покупку.
- Получение доступа, дальнейшее совместное использование продуктов и назначение лицензий.
Все ли продукты ArcGIS Marketplace платные?
Нет. Некоторые продукты бесплатные. В списках бесплатных продуктов есть кнопка Получить сейчас. Нажмите эту кнопку и следуйте инструкциям, чтобы получить доступ к бесплатному продукту.
Можно ли получить пробную версию?
Да, некоторые списки ArcGIS Marketplace предлагают бесплатные пробные версии. В зависимости от настроек поставщика бесплатная пробная версия может длиться до 90 дней. Воспользуйтесь этим временем, чтобы опробовать приложение или ресурс и оценить, соответствуют ли они потребностям вашей организации.
Если предоставлена возможность пробной версии, на странице с листингом есть кнопка Бесплатная пробная версия и указана продолжительность ее действия. Нажмите кнопку, чтобы получить доступ к элементу через страницу Приложения и данные в своей консоли.
Как я могу связаться с поставщиком по поводу листинга партнерских решений?
Вместо кнопки Приобрести сейчас в списках профессиональных услуг и партнерских решений есть кнопка Контакт поставщика. Нажмите эту кнопку, чтобы запросить информацию о покупке непосредственно у поставщика. Поставщик свяжется с вами, чтобы обсудить детали и организовать покупку. Вы можете отслеживать свои запросы на контактную информацию и информацию о покупке на странице консоли Запросы.
Листинги партнерских решений позволяют поставщикам продавать свои решения, возможности и фирменные продукты пользователям ArcGIS. Из-за уникального и переменного характера этих предложений покупки не могут быть совершены онлайн, подобно другим типам продуктов. Кнопка Связаться с поставщиком предлагает простой способ связаться с поставщиками и позволяет облегчить обсуждение потребностей вашей организации.
Как приобрести пользовательские данные?
Некоторые списки данных были настроены поставщиками, чтобы разрешить запросы по настройке. Эти листинги позволяют вам предоставить поставщику более подробную информацию о том, что вы ищете. Вы можете указать такие требования, как область интереса, разрешение данных или число лицензий.
Примечание: Эта опция не доступна для бесплатных пробных версий.
Чтобы отправить запрос на пользовательский ресурс, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы вошли в ArcGIS Marketplace с соответствующими правами для отправки запросов на покупку.
- Откройте листинг элемента, который вы хотите настроить, и нажмите кнопку Запрос на покупку.
Примечание: В листинге есть кнопка Запрос на покупку только в том случае, если поставщик настроил свой листинг так, чтобы разрешить запросы на пользовательские ресурсы. В противном случае будет кнопка Приобрести сейчас и, соответственно, сможете выполнить обычный порядок действий при покупке.
Появится форма запроса на пользовательские ресурсы Выполните следующие шаги:
- Заполните свои контактные данные и дополнительную информацию.
- Щелкните Отправить запрос, чтобы отправить информацию поставщику.
После того как вы отправите запрос, поставщик свяжется с вами напрямую, чтобы подтвердить ваши требования и обработать покупку. До этого момента вы сможете посмотреть свой запрос и подробную информацию о том, как связаться с поставщиком на вкладке Запросы вашей консоли.
Что происходит после того, как я совершаю покупку?
Это зависит от того, совершена ли покупка через корзину покупок Esri или через запрос на покупку.
Если вы совершили покупку через корзину Esri, вы автоматически получите доступ к своему продукту после получения оплаты. Если вы отправили запрос на покупку или пользовательские ресурсы, дождитесь, пока поставщик свяжется с вами. Работайте непосредственно с поставщиком, чтобы согласовать детали вашей покупки и завершить транзакцию. После завершения транзакции поставщик предоставит доступ к этому продукту.
Какие способы оплаты можно использовать?
Для покупок, совершаемых онлайн через корзину покупок Esri, вы можете использовать кредитную или дебетовую карту для оплаты в различных валютах. Принимаются большинство основных кредитных карт, дебетовых карт и заказов на покупку (POs).
Если у меня нет прав на покупку, как я могу получить продукты из ArcGIS Marketplace?
Если у вас нет прав на получение продуктов, то вы увидите кнопки Запрос на покупку и Запрос пробной версии (если она есть) на странице с листингом. Щелкните одну из этих кнопок, чтобы отправить запрос на покупку по электронной почте или обратиться к администратору вашей организации.
Выходите с нами на связь
Задайте вопрос в чате
Начните диалог онлайн.
Позвоните нам
Обсудите вопрос по телефону.