Mentenanță
Programul de întreținere Esri este adresat exclusiv utilizatorilor din Statele Unite ale Americii. Utilizatorii din afara Statelor Unite ale Americii trebuie să își contacteze distribuitorul local pentru politicile de întreținere software din țara lor, deoarece pot exista diferențe. Pentru descrierea programului, vizualizați următorul PDF:
Pentru acei clienți din Statele Unite ale Americii care au nevoie de un contract oficial de întreținere, se pune la dispoziție următorul document:
- Acordul de întreținere și abonare Esri [PDF] (opțional)
Produsele eligibile pentru întreținere (sau alt tip de asistență) sunt enumerate la următorul link:
Politica privind asistența pe durata de viață a produsului
Politica privind asistența pe durata de viață a produsului este disponibilă la https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.
Acord de asistență tehnică online Esri
Acordul de asistență tehnică online Esri este disponibil la https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].