Esri Legal

Manutenção

Programa de Manutenção da Esri é exclusivo para usuários nos Estados Unidos. Os usuários fora dos EUA deverão entrar em contato com o seu distribuidor local para obter as políticas de manutenção de software em seu país, pois pode haver algumas diferenças. Para obter uma descrição do programa, consulte o seguinte PDF:

Para os clientes dos EUA que exigem um contrato de manutenção formal, o seguinte documento é fornecido:

Os produtos qualificados para manutenção (ou outro suporte) estão listados neste link:

Política de Suporte de Ciclo de Vida de Produtos

A Política de Suporte do Ciclo de Vida de Produtos está disponível em https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.

Acordo de Suporte Técnico On-line da Esri

O Acordo de Suporte Técnico On-line da Esri está disponível em https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].