Contrato Enterprise

Um contrato enterprise (EA) é o caminho mais rápido para GIS em toda a organização. Um EA oferece acesso imediato e ilimitado ao software ArcGIS, juntamente com assistência especializada e oportuna da Esri, para que você possa se concentrar na criação de um GIS enterprise escalável e bem-sucedido.

Com um Contrato Enterprise, você pode

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Não importa que tipo de organização você seja, podemos fornecer um EA que atenda às suas necessidades.

Como EA Funciona

Software

Os EAs fornecem gerenciamento de software flexível. Eles podem ser adaptados às suas necessidades, dependendo do licenciamento e do tipo de EA. Os EAs permitem a implantação de quantidades ilimitadas de produtos selecionados da Esri durante a vigência do contrato.

Por exemplo, com um EA, uma organização pode receber uso ilimitado de

licenciando

Há dois modelos de EAs:

Licenciamento Padrão

  • Direitos de uso permanente para software
  • Com base em um contrato de três anos com pagamentos anuais fixos
  • Adequado para organizações de todos os tamanhos

Licenciamento por Assinatura

  • Direitos de uso temporário para software
  • Com base em contrato de prazo pré-definido com taxas convenientes e acessíveis
  • Ideal para organizações menores

Manutenção

A manutenção está incluída durante a vigência do EA e oferece

  • Suporte técnico para chamadas autorizadas nomeadas
  • Novos lançamentos de software, correções e atualizações
  • Inscrição gratuita para a Esri International User Conference anual
  • Assinaturas gratuitas para ArcNews e ArcUser

Com um EA, você faz pagamentos agendados em troca de um conjunto prescrito de software, serviços e treinamento durante a vigência do contrato.

Perguntas Comuns

Um Enterprise Agreement (EA) é um contrato no qual o cliente se compromete com uma taxa definida para a Esri por um período de tempo especificado em troca de um conjunto de software e manutenção ilimitados. Serviços e treinamento são normalmente incluídos.

Qualquer tipo de organização, agência, departamento ou empresa comercial é elegível.

Os EAs são projetados para atender a muitos requisitos e infraestruturas de clientes diferentes, incluindo negócios comerciais; agências e departamentos governamentais; e outras organizações qualificadas.

Os EAs fornecem muitos benefícios importantes

  • Evite processos demorados de justificar cada compra de GIS.
  • Capacidade de implantar quantidades ilimitadas de produtos principais da Esri.
  • Flexibilidade arquitetônica.
  • Custos administrativos reduzidos.
  • Capitalize a maior parte do seu investimento em GIS.
  • Fácil acesso a uma rede de parceiros da Esri que fornecem software, serviços e dados.
  • Pagamentos anuais fixos.
  • Gerenciamento e suporte centralizados com acesso às versões mais atuais do software Esri.
  • Uma plataforma para expansão e crescimento futuro.

Sim! Os clientes que consideram o GIS uma tecnologia chave para o sucesso de seus negócios podem usar um EA para implantá-lo para atender às necessidades de missão crítica.

Sim! Um EA é projetado para ajudar os clientes a integrar o GIS com outros aplicativos enterprise, como gerenciamento de trabalho, ERP ou sistemas de inteligência de negócios.

Absolutamente! Nossos EAs atendem a clientes de todos os tamanhos. Os recursos especiais de nossos EAs atendem particularmente bem à organização enterprise.

Os EAs padrão de grande escala ajudam você a iniciar sua jornada GIS de maneira rápida e fácil com uma plataforma completa, incluindo desktop, servidor, serviços da web, dados, soluções móveis e muito mais. Esses EAs ajudam você a criar um sistema escalável que se alinhe com seus objetivos de negócios.

Absolutamente! Temos programas diferenciados para participantes qualificados.

Absolutamente! Estamos aqui para ajudar! Contacte-nos em 800-447-9778 (nos E.U.A) ou em ela_info@esri.com e um representante pode ajudar!

Sim, os EAs são projetados para ajudar qualquer organização a implantar e dar suporte a implementações de GIS em larga escala.

Sim! Novos clientes se beneficiam enormemente da flexibilidade de implantar quantas licenças forem necessárias e de experimentar todos os nossos principais produtos.

Afiliados nos quais o cliente tem mais de 50% de propriedade podem ser incluídos em um EA.

Três anos é o prazo de compromisso padrão. No entanto, se a sua organização tiver circunstâncias especiais, entre em contato com seu representante local da Esri pelo telefone 800-447-9778 (nos EUA) ou envie suas perguntas para um Especialista em Licenciamento Empresarial e de Produtos.

Você sempre pode renovar seu EA com suas necessidades atualizadas. A Esri está aqui para atender às suas necessidades e ajudar sua organização a construir um GIS enterprise de sucesso.

Se você não puder continuar com o modelo de negócios EA padrão, você retém as licenças implantadas sob o EA e pode adquirir a manutenção conforme necessário. Os EAs baseados em assinatura fornecem licenças pelo prazo do contrato.

Um EA normalmente permite a implantação de quantidades ilimitadas de produtos selecionados da Esri durante a vigência do contrato. Para essas licenças ilimitadas, a manutenção está incluída.

  • Instalação e configuração de software
  • Uso funcional do software
  • Interface dos aplicativos com seu hardware ou outros dispositivos periféricos
  • Solicitar melhorias de produto ou relatar defeitos de software

Atualizações e correções podem ser baixadas da Internet assim que estiverem disponíveis. A mídia pode ser fornecida se um cliente não tiver acesso à Internet.

Cada EA tem uma quantidade designada de visitantes de suporte técnico autorizados. Os Serviços de Suporte da Esri se dedicam a fornecer assistência especializada e oportuna aos usuários de software da Esri nos Estados Unidos.

Entre em contato com o gerente de contas da Esri, com o escritório local da Esri ou ligue para 800-447-9778 nos EUA. Os clientes internacionais podem entrar em contato com o distribuidor Esri do país.