911 de Próxima Geração

Melhore a validação de localização e o roteamento de chamadas de emergência com GIS.

Um mapa de incidentes na área da cidade de Nova York, uma pessoa usando um telefone celular.

Entrega de chamadas 911 de próxima geração

O 911 de próxima geração (NG911) requer dados GIS precisos e confiáveis ​​para validar a localização de chamadas e os endereços despacháveis ​​antes que as chamadas de emergência sejam feitas e quando as chamadas de emergência são encaminhadas para o ponto de atendimento de segurança pública (PSAP) mais apropriado. Usar o ArcGIS para manter dados de localização de missão crítica para o NG911—incluindo pontos de endereço do local/estrutura, linhas centrais de estradas e limites de serviço para dar suporte a soluções de roteamento de chamadas de emergência e validação de localização—é essencial.

ArcGIS aprimora entrega de chamadas NG911

Criar e gerenciar endereços

Os endereços são essenciais para atender chamadas NG911. Os locais das chamadas e endereços despacháveis ​​são validados com base em dados GIS confiáveis, e esses mesmos dados são usados ​​para encaminhar chamadas NG911 geoespacialmente para os PSAPs mais apropriados. À medida que os endereços mudam, os sistemas NG911 devem ser atualizados o mais rápido possível para garantir que as chamadas para o 911 sejam roteadas corretamente.

Mapa de gerenciamento de endereços

Melhorar a qualidade dos dados

Garantir que os dados GIS sejam altamente precisos e atualizados para dar suporte ao NG911. As verificações de controle de qualidade usando o ArcGIS garantem que os dados, quando mantidos e agregados, permaneçam livres de erros. Os fluxos de trabalho baseados em GIS coletam erros de dados após a descoberta e os corrigem rapidamente.

Mapa de um bairro

Compartilhe dados NG911

Compartilhe seus dados GIS com vizinhos para dar suporte à agregação e ao provisionamento em sistemas NG911. Resolva problemas de dados de forma colaborativa entre fronteiras jurisdicionais. Elimine silos de dados compartilhando seus dados locais com outras partes interessadas, usuários e qualquer pessoa que possa se beneficiar do seu verdadeiro sistema de endereçamento de registro.

Três policiais discutindo dados e olhando para um tablet

Aproveite os gêmeos digitais 3D

As chamadas para o 911 são feitas dentro de edifícios e ao ar livre. Crie gêmeos digitais 3D do mundo com reconhecimento de elevação para determinar com mais precisão a localização das chamadas usando dados do eixo Z e prepare-se para um roteamento de chamadas NG911 ainda mais preciso.

Um mapa do interior de um edifício e do campus mais amplo

Inove com parceiros da Esri

Os parceiros da Esri que fornecem serviços de origem, serviços NG911, serviços principais NG911, soluções de análise e muito mais usam o ArcGIS para se conectar diretamente a dados GIS de autoridade local e informações de localização da chamada. Isso permite o roteamento de chamadas de emergência NG911 para PSAPs e pode ajudar você a descobrir padrões, tendências, correlações e relacionamentos.

Duas pessoas olhando para um celular juntas dentro de um prédio com paredes de vidro

BLOG DO SETOR

Migração de dados 3D GIS para o PSAP

A adoção de uma estratégia que inclua uma abordagem enterprise, utilizando mapas 2D e 3D, manterá seu PSAP preparado para as informações do eixo z do NG911.

Leia a postagem do blog

ArcGIS Solutions

  • Gerenciamento de Dados de Endereço

    Matenha um repositório de endereços autorizados e melhore continuamente a qualidade dos dados de endereço.

    Explorar a solução

  • Painel de Atividades Diárias

    Visualize chamadas de serviço e incidentes provenientes de despacho assistido por computador ou sistemas de gerenciamento de registros e monitore a atividade diária.

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  • Painel de Incidentes de Incêndio

    Visualize incidentes de incêndio e EMS provenientes de despacho assistido por computador ou sistemas de gerenciamento de registros para monitorar os tempos de resposta associados.

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  • Agregação de Dados da Comunidade

    Agregue dados oficiais e forneça mapas e localizadores focados para as principais partes interessadas.

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  • Interdições de Estradas

    Mantenha um inventário de fechamentos de estradas e comunique fechamentos e desvios aos viajantes.

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  • Inventário AED

    Mantenha um inventário de desfibriladores externos automáticos (DEA) e compartilhe sua localização com as partes interessadas internas e o público.

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  • Centros de Aquecimento e Resfriamento

    Faça um inventário dos abrigos temporários estabelecidos quando o frio ou o calor extremos se tornarem perigosos para a saúde pública e compartilhe essas informações com o público.

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  • Mapas base 3D

    Crie e mantenha um mapa base 3D para sua organização para visualizar melhor o ambiente construído.

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