Comunicações de Emergência

O GIS permite uma resposta eficaz antes, durante e depois da chamada

Um mapa de uma cidade com ícones representando vários eventos de emergência (incêndio, acidentes, atendimento médico), caminhão de bombeiros e ambulância, e uma pessoa usando um telefone do lado de fora.

O GIS é a base das comunicações de emergência

Operadores de telecomunicações e socorristas podem fornecer uma resposta de emergência mais eficaz com o 911 de Última Geração (NG911) com tecnologia GIS. A validação de localização confiável, roteamento de chamadas, consciência situacional, envio e análise em sistemas alimentados pela tecnologia ArcGIS da Esri equipam os profissionais de segurança pública com as ferramentas de que precisam para fazer seu melhor trabalho.

  • Roteamento de chamadas mais rápido e preciso

    Salve mais vidas e proteja mais propriedades do que nunca com NG911 e GIS. Valide endereços e encaminhe chamadas de emergência para Pontos de Atendimento de Segurança Pública (PSAPs) com maior precisão, economizando um tempo precioso quando mais importa.

  • Tempos de resposta reduzidos

    Localize os solicitantes com precisão e leve ajuda aos necessitados o mais rápido possível com o NG911 e mapas GIS inteligentes em tempo real. Capacite os socorristas dentro e fora das fronteiras jurisdicionais com total consciência situacional.

  • Consciência situacional compartilhada e navegação inteligente

    Forneça aos socorristas acesso a mapas, ferramentas e dados poderosos em campo. As redes de banda larga de segurança pública fornecidas pela FirstNet, Verizon e T-Mobile, combinadas com NG911 e GIS, permitem aplicações e serviços revolucionários de missão crítica.

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Prepare-se para o NG911 com ArcGIS

O NG911 ajuda os profissionais de telecomunicações e socorristas a superar uma infinidade de desafios, incluindo:

  • Localizar com precisão quem liga para o 911
  • Triagem de chamadas para atendimento
  • Envio de socorristas
  • Fornecer resposta eficaz

Como plataforma geoespacial líder, o ArcGIS adota padrões de forma única e evolui para atender às necessidades futuras, dando suporte à próxima geração de comunicações de emergência. As agências podem aproveitar as melhores práticas de coleta e gerenciamento de dados 2D e 3D para oferecer suporte aos sistemas NG911, mapeamento 911 e rede de banda larga de segurança pública para uma resposta eficaz a emergência.

Uma foto de um telefonista trabalhando em um PSAP (Ponto de Atendimento de Segurança Pública).

Estratégias de comunicação de emergência

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Recursos

Saiba mais sobre como tornar a inteligência de localização uma parte essencial dos fluxos de trabalho de comunicações de emergência. Melhore o gerenciamento de dados e a consciência situacional para uma melhor tomada de decisões no PSAP e em campo.

Um mapa monocromático mostrando ruas e pontos de referência

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