ESRI — Informacje prawne

Program Serwisowy Esri jest przeznaczony tylko dla użytkowników ze Stanów Zjednoczonych. Użytkownicy spoza USA powinni skontaktować się z lokalnym dystrybutorem w celu uzyskania informacji na temat zasad serwisu oprogramowania w danym kraju, ponieważ mogą występować pewne różnice. Opis programu można znaleźć w następującym dokumencie PDF:

• Program Serwisu i Wsparcia Esri [PDF]
  

Dla użytkowników z USA, którzy wymagają formalnej umowy serwisowej, dostępny jest następujący dokument:

• Umowa z firmą Esri dotycząca konserwacji i subskrypcji [PDF] (opcjonalna)

Produkty kwalifikujące się do serwisu lub innego rodzaju wsparcia zostały wymienione pod następującym łączem:

• Kwalifikujące się produkty

Regulamin dotyczący Pomocy Technicznej dla Faz Cyklu Życia Produktów jest dostępny pod adresem https://support.esri.com/en/other-resources/product-life-cycle.

Umowa Wsparcia Technicznego Esri świadczonego online jest dostępna pod adresem https://www.esri.com/content/dam/esrisites/en-us/media/legal/maintenance/online-tech-supt.pdf [PDF].