Szybsza i lepsza obsługa dzięki optymalizacji roszczeń
Firmy ubezpieczeniowe zdają sobie sprawę, że po katastrofach, które przynoszą olbrzymie straty, nie ma dla klientów nic ważniejszego niż otrzymanie odszkodowania. Aby zapewnić klientom troskliwą opiekę, ubezpieczyciele mający dostęp do danych przestrzennych wykorzystują inteligentną geolokalizację do optymalizowania zasobów, szybszego wypłacania pieniędzy i obniżania kosztów operacyjnych.
Planowanie przyszłości
Śledzenie rozwoju wydarzeń z użyciem inteligentnej geolokalizacji oraz analizowanie potencjalnego wpływu na klientów przed zgłoszeniem roszczeń.
Usprawnianie usług
Oferowanie doskonałych usług dla klientów dzięki połączeniu GeoAI, wykrywania zmian w zobrazowaniach i oprogramowania Esri przy jednoczesnym znaczącym obniżeniu kosztów operacyjnych.
Previous
Next
Możliwości w zakresie roszczeń
Świadomość sytuacji
Zarządzanie stanem roszczeń
Efektywne wyznaczanie tras
Zarządzanie moratoriami
Klasyfikacja szkód
Przewidywanie katastrof
Monitorowanie w sytuacji zagrożenia i przewidywanie ich wpływu na ubezpieczonych. Dzięki użyciu rozwiązań firmy Esri do zarządzania katastrofami zespoły odpowiedzialne za roszczenia uzyskują pełny obraz sytuacji i za pomocą aktualnych raportów mogą informować o niej osoby podejmujące decyzje.
Poprawa wyników dzięki lepszej widoczności
Oprogramowanie lokalizacyjne firmy Esri daje lepszy wgląd w kluczowe wskaźniki wyników rynkowych. Dzięki dynamicznym aplikacjom zespoły odpowiedzialne za roszczenia mogą w czasie zbliżonym do rzeczywistego śledzić stan tych roszczeń i przeprowadzać ocenę skuteczności strategii wydziałów.
Oszczędność czasu i kosztów
Narzędzia firmy Esri do wyznaczania tras w sieci ułatwiają skuteczne koordynowanie działań rozproszonych zespołów likwidatorów szkód. Umożliwiają tworzenie optymalnych tras dla osób oceniających szkody po wystąpieniu zdarzenia.
Minimalizacja ryzyka i maksymalizacja nowych szans
Zaawansowane narzędzia przestrzenne do oceny ryzyka i zarządzania terytorium zapewniają możliwość świadczenia wysokiej jakości usług dla klientów. W sytuacji kryzysowej pozwalają zarządzać bardziej zlokalizowanymi moratoriami.
Szybka ocena szkód
Systemy uczące się działające w oparciu o dane przestrzenne oraz zobrazowania o wysokiej rozdzielczości pozwalają ubezpieczycielom szybko reagować na roszczenia. Inteligentna geolokalizacja pozwala uprościć proces podejmowania decyzji przez automatyzację oceny szkód od momentu zebrania zobrazowań wykonanych przez samoloty lub drony do wyróżnienia łącznych strat i określenia priorytetów Inspekcji na miejscu.
WHERENEXT
Kadra kierownicza uzupełnia planowanie o przewidywanie
Koszty będące skutkiem klęsk żywiołowych zwiększyły się prawie dwukrotnie w 2020 roku. Ci, którzy uwzględnili analizę prognostyczną ryzyka związanego ze zmianami klimatu, byli lepiej przygotowani.
Przeczytaj artykuł
FILM
Teledetekcja w reagowaniu kryzysowym
Dowiedz się, jak agencja USAA wykorzystała rozwiązania z zakresu teledetekcji, aby pomóc członkom w szybszym powrocie do stanu równowagi, jeszcze zanim ostygł popiół pożarów.
