Rozwiązywanie problemów ludzi, których dotknęły sytuacje kryzysowe, stało się ostatnio niezwykle ważną kwestią dla wszystkich tych, którzy zajmują się problematyką zdrowia i pomocy społecznej. Problemy, takie jak bezdomność, epidemia nadużywania opioidów, równy dostęp do opieki zdrowotnej, nierówności rasowe i bezpieczeństwo żywnościowe, zwracają uwagę coraz szerszych kręgów społeczeństwa. Ludzkość stara się reagować na te problemy, poszukując błyskawicznych rozwiązań. Konieczność podjęcia tego typu działań uwidoczniła się ze szczególną mocą podczas pandemii COVID-19. Dzięki procedurom opartym na lokalizacji instytucje mogą reagować, wyznaczając priorytety w trybie kryzysowym. System GIS zapewnia środowisko umożliwiające reagowanie na tego typu sytuacje, pozwalając organizować dane geograficznie, uzyskiwać informacje w czasie rzeczywistym, przekazywać je zainteresowanym osobom, wdrażać taktyki i alokować zasoby w najważniejszych obszarach, a także przekazywać informacje decydentom i społeczeństwu.