Obsługa pasażerów

Zapewnianie pasażerom sprawnej podróży

Inteligentne lotniska stawiają pasażera w centrum działań. Komunikując się z podróżnymi za pomocą bogatych aplikacji mobilnych i reagując na ich uwagi i skargi w mediach społecznościowych, lotniska tworzą bazę lojalnych klientów. Jednocześnie inteligentne lotniska starają się zrozumieć ruchy i zachowania swoich pasażerów, aby móc dostosować je do ich potrzeb. Bogate dane demograficzne i dane dotyczące mobilności pozwalają na poszerzenie obszaru działania i pozyskanie nowych klientów. Oprogramowanie ArcGIS ułatwia pozytywne doświadczenia pasażerów lotniska.

Rozwiązania do obsługi pasażerów

Analiza przepływu pasażerów

Inteligentne lotniska wiedzą, że zrozumienie zachowań pasażerów pomaga poprawić jakość obsługi klienta i wyniki ekonomiczne. Oprogramowanie ArcGIS daje lepszy wgląd w zachowanie pasażerów, dostarczając nowych informacji o tym, jak tworzyć najbardziej pozytywne doświadczenia dla podróżnych.

Analiza zasięgu przyciągania lotniska

Dobre zrozumienie obszaru działania ma kluczowe znaczenie dla potencjału rozwoju. Znajomość szczegółowego stylu życia i cech demograficznych oraz wzorców mobilności osób znajdujących się w większym obszarze podróży jest kluczem do opracowania skutecznych programów zwiększania ruchu. Firma Esri posiada najbogatsze dane w branży, które pomogą Ci skutecznie dotrzeć do celu i rozwinąć Twój rynek.

Mobilne aplikacje konsumenckie

Inteligentne lotniska rozumieją potrzebę komunikowania się z podróżnymi na poziomie osobistym za pomocą preferowanych przez nich kanałów. Porty lotnicze mogą kierować podróżnych na lotnisku, oferować usługi handlowe i ułatwiać podróż klientom. Gdy wszystkie plany pięter, dane dotyczące najmu i inne rodzaje danych są przechowywane w systemie GIS, tworzenie bogatych aplikacji skierowanych do klientów jest prostym i bezproblemowym działaniem w ramach infrastruktury cyfrowej.

Artykuł

GIS: strategiczny element modernizacji lotniska LAX

System GIS strategicznie usprawnił wiele procedur wykonywania zadań w projekcie budowlanym, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie lotniska przez 24 godziny na dobę.

Przeczytaj artykuł

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Skontaktuj się z zespołem Esri ds. lotnictwa