Nieograniczona standardowa pomoc techniczna dla upoważnionych osób kontaktowych
Gdy napotkasz wyzwanie, możesz mieć pewność, że nasi eksperci ArcGIS pomogą Ci szybko i łatwo wrócić do pracy.
Program korzyści dla klientów Esri jest przeznaczony dla obecnych klientów posiadających aktywne licencje. Zachęcamy do maksymalizacji potencjału ArcGIS wśród klientów na wszystkich poziomach wiedzy, kładąc nacisk na możliwości edukacyjne, zaangażowanie społeczności GIS i aktualizacje oprogramowania. Staramy się wywierać pozytywny wpływ na świat poprzez podejście geograficzne, dzięki czemu możemy pomóc w tworzeniu lepszej przyszłości.
Zachęcamy Cię do aktywnej współpracy z innymi specjalistami — zarówno z Esri, jak i z szerszej społeczności użytkowników GIS — w celu dalszego uczenia się, uczestniczenia w rozmowach i dzielenia się własnymi pomysłami i sukcesami.
Klienci, którzy utrzymują aktualną umowę serwisową, subskrypcję lub umowę korporacyjną, uzyskują następujące korzyści:
Wyselekcjonowane, wiarygodne dane są łatwo dostępne, dzięki czemu możesz dodać rozbudowany kontekst do swoich map, aplikacji i paneli.
Przyspiesz zwrot z inwestycji dzięki bibliotece ponad 150 gotowych, branżowych konfiguracji oprogramowania ArcGIS. Wdrożenie jednej z nich eliminuje potrzebę posiadania specjalistycznej wiedzy programistycznej.
Korzystaj z regularnych aktualizacji, które zapewniają znaczące ulepszenia funkcji i możliwości w każdej wersji.
Uzyskaj zasoby i wyjątkowe korzyści pomagające w lepszym korzystaniu z ArcGIS
Program korzyści dla klientów Esri jest przeznaczony dla klientów Esri posiadających aktywne licencje. Jeśli posiadasz aktywną umowę serwisową, produkty podlegające subskrypcji lub umowę korporacyjną, możesz cieszyć się korzyściami płynącymi z programu.
Aby wykorzystać szkolenia lub zaangażować się w serwisie Esri Community przy użyciu istniejących poświadczeń ArcGIS musi być włączony dostęp Esri. Aby skorzystać z pomocy technicznej, należy być przypisanym jako upoważniona osoba kontaktowa.
Dostęp Esri to uprawnienie, które administratorzy mogą włączyć dla kont członków. Ustawienie to umożliwia klientom dostęp do wielu korzyści oferowanych przez Esri — w tym szkoleń, serwisu Esri Community i Bloga ArcGIS — przy użyciu istniejących poświadczeń ArcGIS Online.
Tylko administrator może włączyć dostęp Esri dla członków instytucji. Zapoznaj się z dokumentacją Zarządzanie członkami usługi ArcGIS Online, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
My Esri to portal samoobsługowy, który pozwala klientom zarządzać zamówieniami i odnowieniami ich instytucji, generować licencje na produkty, prosić o pomoc techniczną, przeglądać historię szkoleń i wykonywać wiele innych czynności. Jeśli dostęp Esri został włączony dla Twojego konta, możesz zalogować się do witryny My Esri przy użyciu swoich poświadczeń ArcGIS.
Administratorzy mogą przypisywać upoważnione osoby kontaktowe w witrynie My Esri, przechodząc do karty Użytkownicy, a następnie wybierając opcję Edytuj uprawnienia. Włącz opcję Podejmij działania dotyczące upoważnionych osób kontaktowych, wypełnij wymagane pola, a następnie prześlij zmiany.
Osoby z odpowiednimi uprawnieniami mogą sprawdzić uprawnienia w witrynie My Esri. Jeśli masz konkretne pytania, skontaktuj się z nami, korzystając z adresu e-mail confregis@esri.com.