Instytucja EPA integruje reagowanie kryzysowe

Amerykańska Agencja Ochrony Środowiska (US Environmental Protection Agency — EPA) ma na celu ochronę zdrowia ludzkiego i środowiska. Jej Biuro Zarządzania Kryzysowego współpracuje z partnerami federalnymi w celu zapobiegania wypadkom i utrzymania dobrze dostosowanej zdolności reagowania na incydenty. Po przejściu huraganu Irma agencja EPA musiała ułatwić komunikację między partnerami z agencji lokalnych, stanowych i federalnych. Huragan uwolnił wiele źródeł zanieczyszczeń, takich jak zagrożone zakłady i kontenery porozmieszczane na dużym obszarze. Agencja EPA chciała stworzyć i udostępnić jeden wspólny widok tych zagrożeń dla środowiska, tak aby partnerzy mogli szybko identyfikować i oceniać cele reagowania oraz ustalać priorytety działań w zakresie usuwania zanieczyszczeń. Mogliby wówczas planować odpowiednie działania minimalizujące, aby zapobiegać oddziaływaniu na środowisko.

Firma Tetra Tech, partner Esri, świadczy usługi konsultingowe i inżynieryjne. Firma wspiera klientów rządowych i komercyjnych, wykorzystując innowacyjne rozwiązania ukierunkowane na systemy wodne, środowisko, infrastrukturę, zarządzanie zasobami, energię i rozwój międzynarodowy. Firma Tetra Tech współpracowała z agencją EPA w ramach wielu umów realizowanych na obszarze Stanów Zjednoczonych. Firma Tetra Tech, w ramach działań podejmowanych przez agencję EPA w odpowiedzi na przejście huraganu Irma, zapewniała newralgiczne wsparcie techniczne w zakresie gromadzenia, śledzenia, analizowania i komunikowania informacji o stanie realizacji kluczowych celów reagowania. Agencja EPA musiała zintegrować informacje pochodzące z wielu źródeł i dokonać ich syntezy w jeden wspólny, dynamicznie aktualizowany widok dla wszystkich partnerów. Firma Tetra Tech szybko skonfigurowała ukierunkowane rozwiązanie zbudowane w oparciu o usługę ArcGIS Online.

Agencja EPA i firma Tetra Tech zbudowały solidne rozwiązanie na potrzeby reagowania kryzysowego z wykorzystaniem technologii GIS, które udostępniło wspólny obraz operacyjny. Dzięki aplikacjom ArcGIS agencja EPA mogła cyfrowo przechwytywać dane terenowe. Personel używał aplikacji Collector for ArcGIS do edycji, aktualizacji i tworzenia obiektów, które reprezentowały cele reagowania. Załogi naziemne korzystały z aplikacji Survey123 for ArcGIS, aby zebrać informacje przy użyciu formularzy i przesłać je do operacyjnego centrum kryzysowego.Aplikacja ArcGIS Workforce pomagała zespołom reagowania w przypisywaniu i śledzeniu statusów zadań, takich jak ocena, identyfikacja i łagodzenie skutków, a także w zarządzaniu tymi statusami. Aby zautomatyzować zadania i zarządzać danymi, pracownicy polegali na interfejsie ArcGIS API for Python i aplikacji ArcGIS Pro, które zapewniały integrację i synchronizację źródeł danych przychodzących z danymi operacyjnymi.
 

Wszyscy partnerzy działający w ramach reagowania kryzysowego mogli używać platformy ArcGIS, aby uzyskiwać dostęp do informacji operacyjnych z terenu i biura, edytować je i wzbogacać — niezależnie od tego, czy mieli dostęp do Internetu. Platforma ArcGIS przez wykorzystanie wielu komponentów technologicznych w jednym zintegrowanym systemie umożliwiła ograniczenie nadmiarowości działań służb, ponieważ wszyscy korzystali z tej samej mapy. Ponadto rozwiązanie służyło do wykonywania działań o niskiej wartości, takich jak przetwarzanie danych, dzięki czemu agencja EPA mogła skupić się na działaniach o wysokiej wartości, takich jak analiza i podejmowanie decyzji na podstawie danych. Wprowadzanie informacji w czasie rzeczywistym do wspólnego obrazu operacyjnego sprawiło, że rozwiązanie w zakresie reagowania kryzysowego zwiększyło świadomość operacyjną wszystkich partnerów, tak aby mogli natychmiast śledzić rozwój wydarzeń.