Przegląd informacji o produkcie
Często zadawane pytania
Czym jest witryna ArcGIS Marketplace?
Witryna ArcGIS Marketplace to miejsce, w którym można wyszukiwać i pozyskiwać aplikacje, zasoby, rozwiązania i usługi profesjonalne od społeczności dostawców Esri. Produkty wymienione w witrynie ArcGIS Marketplace zostały utworzone w celu rozszerzenia możliwości wykorzystania usługi ArcGIS Online i platformy ArcGIS w instytucji. Z produktów dostępnych w witrynie ArcGIS Marketplace może korzystać każdy z nazwanych użytkowników konta instytucji ArcGIS Online.
Kim są dostawcy w witrynie ArcGIS Marketplace?
Dostawcami są partnerzy firmy Esri, jej dystrybutorzy, nowi partnerzy biznesowi (startupy), a także wybrani klienci. Aby uzyskać status dostawcy w witrynie ArcGIS Marketplace, wszyscy partnerzy firmy Esri muszą spełniać określone wymagania. Dostawcy są co rok weryfikowani na podstawie kryteriów wyszczególnionych w regulaminie dostawcy witryny ArcGIS Marketplace.
Czy firma Esri weryfikuje wszystkie elementy wymienione w witrynie ArcGIS Marketplace?
Tak. Dostawcy witryny ArcGIS Marketplace mogą oferować elementy, które rozszerzają możliwości wykorzystania platformy ArcGIS oraz ułatwiają użytkownikom rozwiązywanie na co dzień występujących problemów. Firma Esri oraz pracownicy dystrybutora firmy Esri weryfikują wszystkie elementy pochodzące od autoryzowanych dostawców.
Czy muszę mieć konto, aby korzystać z witryny ArcGIS Marketplace?
Tak, do zalogowania się do witryny ArcGIS Marketplace jest wymagane posiadanie konta. Użytkownik musi otrzymać zaproszenie do dołączenia do konta instytucji ArcGIS Online lub zostać dodany do konta instytucji automatycznie przez administratora. W przypadku otrzymania zaproszenia będzie ono zawierać dane dotyczące konta. W przypadku automatycznego dodania użytkownika dane konta zostaną przekazane przez administratora. Jeśli wystąpią problemy z logowaniem, należy zapoznać się z tematem Rozwiązywanie problemów z kontem.
Jak można zalogować się do witryny ArcGIS Marketplace?
Do witryny ArcGIS Marketplace można zalogować się przy użyciu konta ArcGIS, loginu specyficznego dla instytucji lub danych logowania do serwisu społecznościowego.
Aby zalogować się do witryny ArcGIS Marketplace przy użyciu konta ArcGIS, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz stronę główną witryny ArcGIS Marketplace lub witrynę ArcGIS. Kliknij przycisk Zaloguj się. Dostęp do strony logowania można również uzyskać bezpośrednio z adresu URL konta instytucji ArcGIS.
- Wpisz dokładnie taką samą nazwę użytkownika, jaka została podana podczas tworzenia konta przez Ciebie lub administratora.
- Wpisz dokładnie takie samo hasło, jakie zostało podane podczas tworzenia hasła przez Ciebie lub administratora. We wprowadzanym haśle rozróżniane są małe i wielkie litery.
- Zaznacz pole wyboru Zapamiętaj mnie. Spowoduje to, że logowanie będzie ważne przez dwa tygodnie lub do momentu wylogowania.
- Kliknij przycisk Zaloguj się.
Jeśli logujesz się z witryny ArcGIS lub adresu URL konta instytucji ArcGIS, kliknij aplikację App Launcher i wybierz Marketplace.
Aby zalogować się do witryny ArcGIS Marketplace przy użyciu loginu specyficznego dla instytucji, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz stronę główną witryny ArcGIS Marketplace lub witrynę ArcGIS. Kliknij przycisk Zaloguj się. Dostęp do strony logowania można również uzyskać bezpośrednio z adresu URL konta instytucji ArcGIS. Jeśli logujesz się z witryny ArcGIS Marketplace lub witryny ArcGIS, kliknij adres URL swojej instytucji ArcGIS. Podaj adres URL konta instytucji ArcGIS, a następnie kliknij opcję Kontynuuj.
- Wpisz dokładnie taką samą nazwę użytkownika, jaka została podana podczas tworzenia loginu specyficznego dla instytucji przez Ciebie lub administratora.
- Wpisz dokładnie takie samo hasło, jakie zostało podane podczas tworzenia hasła przez Ciebie lub administratora. We wprowadzanym haśle rozróżniane są małe i wielkie litery.
- Kliknij przycisk Zaloguj się.
Jeśli logujesz się z witryny ArcGIS lub adresu URL konta instytucji ArcGIS, kliknij aplikację App Launcher i wybierz Marketplace.
Jeśli została wybrana opcja zapamiętania w witrynie adresu URL instytucji, odpowiednia nazwa instytucji zostanie domyślnie wyświetlona na stronie logowania przy następnym logowaniu.
Uwaga: platforma ArcGIS zapisuje maksymalnie trzy instytucje. Aby dodać kolejne instytucje, przejdź do sekcji loginu specyficznego dla instytucji i kliknij opcję Wprowadź inną instytucję.
Aby zalogować się do witryny ArcGIS Marketplace za pomocą konta instytucji utworzonego przy użyciu danych logowania do serwisu społecznościowego, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz stronę główną witryny ArcGIS Marketplace lub witrynę ArcGIS. Kliknij przycisk Zaloguj się. Dostęp do strony logowania można również uzyskać bezpośrednio z adresu URL konta instytucji ArcGIS.
- Kliknij opcję GitHub, Facebook, Apple lub Google.
- Wprowadź dane logowania do GitHuba, Facebooka, Apple lub Google i zaloguj się.
Uwaga: wylogowanie z usługi ArcGIS Online nie powoduje wylogowania z serwisu społecznościowego. Aby zalogować się w usłudze ArcGIS Online za pomocą innych danych logowania, musisz najpierw wylogować się z konta serwisu społecznościowego.
Czy można przełączać konta?
Jeśli na potrzeby usługi ArcGIS Online i witryn internetowych Esri używa się wielu kont, można je powiązać, aby można było przełączać się między nimi i udostępniać dane klientów Esri przy użyciu witryny My Esri, materiałów e-Learningowych i witryny Esri Community. Można powiązać konta instytucji (ArcGIS, specyficzne dla instytucji i społecznościowe), jak również konta publiczne (ArcGIS i społecznościowe). Twoje zasoby i uprawnienia są unikalne dla każdego konta. Na Twojej liście powiązanych kont spośród witryn internetowych Esri wyświetlane są tylko te konta, dla których włączono dostęp Esri.
Aby skonfigurować powiązane konta i ich używać, kliknij nazwę użytkownika w górnej części witryny i kliknij opcję Przełącz konta lub przejdź na kartę Ogólne strony ustawień i kliknij opcję Zarządzaj powiązanymi kontami. Wybierz jedną z następujących opcji:
- Aby dodać konto, kliknij przycisk Podłącz konto i zaloguj się na koncie, które ma zostać powiązane.
- Aby przełączyć się na inne konto, wybierz je i jeśli to konieczne, zaloguj się na nim przy użyciu odpowiednich poświadczeń.
- Aby usunąć powiązanie konta, kliknij przycisk Odłącz konto, wybierz konto i kliknij przycisk Odłącz konto.
Poniżej przedstawiono pewne uwagi dotyczące korzystania z powiązanych kont:
- Automatycznie łączone są konta pochodzące z tej samej sieci społecznościowej lub tej samej firmy.
- Podczas przełączania się między kontami użytkownik pozostanie zalogowany na bieżącym koncie, chyba że przed przełączeniem wyłączy zaznaczenie pola wyboru Pozostań zalogowany na bieżącym koncie podczas przełączania. Można się zalogować do jednego publicznego konta jednocześnie. Jeśli użytkownik ma wiele kont w tej samej instytucji, może pozostawać zalogowany tylko do jednego z nich.
- Aby móc przełączać się między kontami, w przeglądarce muszą być włączone okna podręczne.
Jak rozwiązywać problemy związane z moim kontem?
Jeśli występują problemy z kontem, zweryfikuj nazwę użytkownika lub spróbuj zresetować hasło. Więcej informacji i rozwiązania najczęstszych problemów związanych z kontem można znaleźć na stronie Rozwiązywanie problemów z kontem.
Kiedy wysyłacie powiadomienia e-mail dotyczące witryny ArcGIS Marketplace?
Otrzymujesz powiadomienia e-mail w przypadku wystąpienia jednego z następujących zdarzeń: wnioskujesz o dostęp do elementu, przyznano Ci prawo dostępu do elementu, zmieniła się data odnowienia, zbliża się koniec ważności subskrypcji lub ktoś odpowiada na Twoją recenzję.
Wiadomości e-mail są wysyłane w następujących przypadkach:
- Zamówienie wersji próbnej — niezwłocznie po wysłaniu zamówienia wersji próbnej aplikacji ArcGIS otrzymasz wiadomość e-mail dotyczącą aplikacji, zawierającą m.in. informacje o możliwości wypróbowania aplikacji przez członków instytucji.
- Potwierdzenie — po wysłaniu zamówienia wersji próbnej otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Ta wiadomość e-mail zawiera instrukcje sprawdzania statusu zamówienia oraz informacje kontaktowe dostawcy.
- Zakup aplikacji — niezwłocznie po zakupie aplikacji otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą instrukcje udostępnienia aplikacji w instytucji lub przypisywania licencji użytkownikom.
- Instrukcje rozpoczęcia korzystania z zakupu — po potwierdzeniu sprzedaży przez dostawcę otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o tym, jak zacząć korzystać z zakupu.
- Zmiana daty odnowienia subskrypcji — wiadomość e-mail jest wysyłana bezpośrednio po zmianie daty odnowienia.
- Zakończenie okresu próbnego lub subskrypcji — bezpośrednio po zakończeniu przez dostawcę okresu próbnego lub subskrypcji wysyłana jest wiadomość e-mail zawierająca instrukcje skontaktowania się z dostawcą.
- Zbliża się koniec okresu próbnego lub subskrypcji — 90 dni przed upływem daty wygaśnięcia subskrypcji lub 8 dni przed zakończeniem subskrypcji próbnej wysyłana jest wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi odnowienia subskrypcji.
- Recenzje elementów — otrzymasz wiadomość e-mail, gdy dostawca lub inny klient odpowie na napisaną przez Ciebie recenzję.
- Zamówienia niestandardowe — wiadomość e-mail od dostawcy potwierdza zamówienie elementu dostosowanego.
- Zamówienie zakupu — otrzymasz wiadomość e-mail, jeśli członek instytucji poprosi Cię o zakup elementu lub rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego.
Odpowiedzi na moje pytanie nie ma w żadnym temacie pomocy. Jak mogę uzyskać pomoc?
Jeśli po przejrzeniu stron pomocy wciąż masz problem z witryną ArcGIS Marketplace, wyślij wiadomość e-mail na adres arcgismarketplaceresourcecenter@esri.com.
Skontaktuj się z nami
Rozpocznij czat teraz
Rozpocznij konwersację online.
Zadzwoń do nas
Rozpocznij rozmowę telefoniczną.