Privātuma atruna

Environmental Systems Research Institute, Inc. un tā filiāle Esri Global, Inc. (“Esri”) ciena to personu privātumu, kuri apmeklē mūsu tīmekļa vietnes un reģistrējas mūsu programmatūrai, servisiem un pasākumiem.

Esri Privātuma atruna (“Privacy Statement”) attiecas uz personas datu izmantošanu, glabāšanu, koplietošanu un izpaušanu, kas tiek apkopota mūsu tīmekļa vietnēs, tostarp www.esri.com, www.myesri.com, https://esricommunity.force.com. Tā apraksta arī jūsu izvēles par personīgās informācijas izmantošanu, piekļuvi un labošanu. Papildus ņemiet vērā, ka Esri ir atsevišķas sistēmas, servisi, platformas un darba vide kā daļa no produktu piedāvājumiem, un šie produktu piedāvājumi atbalsta papildu privātuma nodrošināšanu. Piemēram, programmatūrai ArcGIS Online (arcgis.com), kam ir stingrākas un/vai atšķirīgas sertifikācijas vai atbilstības prasības kā šajā Privātuma atrunā attiecībā uz PII un citu datu veidu vākšanu vai izmantošanu. Gadījumā, ja mēģiniet piekļūt šīm sistēmām vai sniegt informāciju vai datus, jums ir jāpārskata Privātuma atruna, kā arī informācija un Esri produktu un pakalpojumu Privātuma atrunas papildinājums vietnē https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement. Izmantojot mūsu tīmekļa vietnes vai servisus, variet atļaut Esri apkopot, izmantot, glabāt, koplietot un izpaust savu personisko informāciju, kā aprakstīts šajā Privātuma atrunā un jebkurā attiecīgajā papildinājumā.

Lūdzu, izlasiet visu Privātuma atrunu, pirms sniedziet mums personisko informāciju.

Šī Privātuma atruna atbild uz tālākajiem jautājumiem:

• Kādu personisko informāciju Esri ievāc un saņem?
• Kāpēc Esri ievāc manu personisko informāciju?
• Ar ko Esri koplieto manu personisko informāciju?
• Vai mana personiskā informācija ir drošībā?
• Kādas ir manas privātuma iespējas?
• Vai es varu piekļūt un atjaunot savu personisko informāciju?
• Vai Esri mainīs Privātuma atrunu?
• Kā es varu sazināties ar Esri par Privātuma atrunu?

Esri piedalās un ir apliecinājis savu atbilstību ES un ASV datu privātuma regulējumam (ES un ASV DPF) un, attiecīgā gadījumā, Apvienotās Karalistes attiecinājumam uz ES un ASV DPF, un/vai Šveices un ASV datu privātuma regulējumam (Šveices un ASV DPF), kā to noteicis ASV tirdzniecības departaments attiecībā uz personiskās informācijas vākšanu, izmantošanu un saglabāšanu no Eiropas Savienības dalībvalstīm, Apvienotās Karalistes un Šveices. Uz Esri attiecas Federālās tirdzniecības komisijas izmeklēšanas un izpildes pilnvaras. Esri ir apliecinājis, ka ievēro DPF principus attiecībā uz paziņojumiem, izvēli, atbildību par tālāku pārsūtīšanu, drošību, datu integritāti un nolūka ierobežojumu, piekļuvi un regresa tiesībām, izpildi un atbildību. Lai uzzinātu vairāk par DPF programmu, apmeklējiet vietni https://www.dataprivacyframework.gov/s/, un lai skatītu Esri sertifikāciju, apmeklējiet https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Esri ir atbildīgs par personas datu apstrādi, ko saņem saskaņā ar Datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework), un turpmāko nodošanu trešajai pusei, kas darbojas kā uzņēmuma pārstāvis. Esri ievēro DPF principus attiecībā uz visu personas datu tālāku pārsūtīšanu no ES, Apvienotās Karalistes un Šveices, tostarp noteikumus par tālākas pārsūtīšanas saistībām. Esri arī apņemas ievērot ES līguma standartklauzulas un papildu pasākumus, kas noteikti tās iepriekš parakstītajā Datu apstrādes papildinājumā un Apvienotās Karalistes papildinājumā (datu apstrādei, ko veic Esri kā apstrādātājs savu klientu vārdā) un Datu pārsūtīšanas nolīgumā (datu apstrādei, ko veic Esri kā pārzinis).

Personiskā informācija ir informācija, kas potenciāli var jūs identificēt kā konkrētu personu. Tā ietver jūsu vārdu, uzņēmuma nosaukumu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, IP adresi, atrašanās vietu un norēķinu informāciju.

Esri tīmekļa vietnēs un programmatūras instalācijā var būt nepieciešama reģistrācija ar personisko informāciju, lai piekļūtu konkrētiem pakalpojumiem, autorizācijas kodiem, licences atslēgām vai citiem līdzekļiem. Šī informācija tiks izmantota, lai autentificētu lietotājus, sniegtu atbalstu un specializētus pakalpojumus.

Ja izmantojat mūsu norādes pakalpojumu, lai pastāstītu draugam par Esri, mēs lūgsim jūsu drauga vārdu un e-pasta adresi. Esri automātiski nosūtīs jūsu draugam vienreizēju e-pasta ziņojumu ar uzaicinājumu apmeklēt mūsu tīmekļa vietni. Esri saglabā šo informāciju, kuras vienīgais mērķis ir nosūtīt šo vienreizējo e-pasta ziņojumu un sekot līdzi mūsu norādes programmas sekmēm. Jūsu draugs var sazināties ar mums, rakstot uz privacy@esri.com ar pieprasījumu izdzēst šo informāciju no mūsu datu bāzes.

Ja savam ArcGIS Online servisa Enterprise kontam pievienojiet lietotāju, variet norādīt kontaktpersonu vārdus un e-pasta adreses. Mēs nosūtīsim jūsu kontaktpersonām vienreizēju e-pasta ziņojumu ar uzaicinājumu izveidot kontu. Esri glabā šo informāciju vienīgi nolūkam sazināties ar šādām personām pēc vajadzības. Šīs personas var sazināties ar mums, rakstot uz privacy@esri.com ar pieprasījumu izdzēst šo informāciju no mūsu datu bāzes.

Dažos gadījumos mēs varam lūgt jūs norādīt personas vārdu un tālruņa numuru, lai atļautu Esri sazināties ar šo personu steidzama jautājuma gadījumā. Esri glabā šo informāciju vienīgi nolūkam sazināties ar šādām personām pēc vajadzības. Šīs personas var sazināties ar mums, rakstot uz privacy@esri.com ar pieprasījumu izdzēst šo informāciju no mūsu datu bāzes.

Mēs un mūsu partneri izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai analizētu tendences, administrētu tīmekļa vietni, sekotu lietotāju darbībām tajā un ievāktu demogrāfisko informāciju par mūsu lietotāju bāzi kopumā. Lietotāji var kontrolēt sīkdatņu izmantošanu konkrētā pārlūka līmenī.

Esri izmanto trešās puses platformu pasākumu norisei. Atkarībā no jūsu izvēles, reģistrējoties kādam pasākumam, Esri, izmantojot platformu, var apkopot tālāk norādīto informāciju par dalībniekiem, un izmantot to, lai uzlabotu mūsu turpmāko saziņu un jūsu konta atbalstu: dalībnieka ID, e-pasta adrese, valsts, darba devējs; sesijas, kas apmeklētas un pievienotas grafikam vai izlasei; sesijas apmeklēšanas laiks un ilgums; izlasei pievienotie prezentētāji un stendi; lejupielādētie sesijas faili vai demonstrēšanas faili; pabeigtās aptaujas; virtuālā saziņa (bez tās satura); skatītie izstādes dalībnieku videoklipi; klikšķi uz prezentētāju biogrāfijām; ieplānotās tikšanās; un klikšķi uz ārējām tīmekļa vietnēm. Esri koplietos šādu informāciju ar Esri izplatītājiem, lai atbalstītu starptautiskos dalībniekus.

Mēs un mūsu trešās puses izsekošanas pakalpojumu partneri automātiski vācam konkrētu informāciju un glabājam to žurnālfailos. Šī informācija ietver interneta protokola (IP) adresi, pārlūka tipu, interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP) un klikšķu secības datus. Mēs to darām, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus, mārketingu, analīzi vai vietnes funkcionalitāti, kā arī autentificētu lietotājus.

Personīgo informāciju, ko ievācam, Esri un tā pakalpojumu sniedzēji izmanto, lai:

• Veiktu darījumus, nodrošinātu atbilstošas licencētas Esri programmatūras un servisu likumīgu izmantošanu
• Atļautu piekļuvi norādītajiem servisiem vai citām iespējām
• Analizētu un risinātu tīmekļa vietnes un lietotnes problēmas
• Veiktu tirgus izpēti un ieviestu tirdzniecības stratēģijas
• Apstrādātu pasūtījumus un reģistrētu programmatūru, datus un servisus
• Sniegtu paziņojumus licences ņēmējiem par Esri un mūsu meitasuzņēmumu programmatūras, datu un servisu atjauninājumiem
• Sūtītu mārketinga materiālus, Esri lietotāju konferences informāciju un informatīvos izdevumus
• Atbildētu uz klientu atbalsta dienesta pieprasījumiem un palīdzētu sniegt tehnisko un produktu atbalstu.

Tas ļaus lietotājiem reģistrēties ar izmēģinājuma kontu, reģistrēties apmācībām vai konferencēm, veikt pieprasījumus, kam nepieciešama tieša atbilde, kā arī pasūtīt informatīvos izdevumus un citas Esri publikācijas.

Esri var izmantot trešās puses pasta sūtījumu pakalpojumus, kura ir pilnvarota izmantot jūsu personisko informāciju tikai Esri un mūsu meitasuzņēmumu labā.

Mēs sadarbojamies ar trešo pusi, lai rādītu reklāmas mūsu tīmekļa vietnē vai pārvaldītu mūsu reklāmas citās vietnēs. Mūsu partneris var izmantot tehnoloģijas, piemēram, sīkdatnes, lai ievāktu informāciju par jūsu darbībām, tādējādi nodrošinot reklāmas, kas balstītas uz jūsu pārlūkošanas darbībām un interesēm. Ja nevēlaties, lai šī informācija tiktu izmantota ar mērķi rādīt jūs interesējošas reklāmas, varat atteikties. Ja esat ASV, atveriet: https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies. Ja esat Eiropas Savienībā, atveriet: https://www.youronlinechoices.eu. Lūdzam ņemt vērā, ka tas neļaus atteikties no reklāmu rādīšanas; jūs saņemsiet vispārīgas reklāmas.

Mūsu tīmekļa vietnē iekļautas sociālo mediju funkcijas, piemēram, Facebook poga “Patīk”, logrīki, piemēram, poga “ShareThis” vai interaktīvas mini programmas (“Elementi”). Šie “Elementi” var vākt jūsu IP adresi, pārlūka tipu, arī konkrēto lapu, ko apmeklējat mūsu tīmekļa vietnē, un iestatīt sīkdatni, lai aktivizētu elementus pareizi funkcionēt. Sociālo mediju elementi un logrīki ir izvietoti vai nu pie trešās puses, vai mūsu tīmekļa vietnē. Jūsu mijiedarbību ar funkcijām regulē tā uzņēmuma privātuma politika, kas tās nodrošina.

Mēs izmantojam trešās personas, piemēram, kredītkaršu apstrādes uzņēmumu, lai klienti norēķinātos par saņemtajiem pakalpojumiem, e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai sūtītu e-pasta ziņojumus mūsu vārdā vai tehnisko pakalpojumu sniedzējiem klientu atbalsta nodrošināšanai. Reģistrējoties mūsu pakalpojumiem, mēs koplietojam jūsu personisko informāciju tikai tad, ja trešajai personai ir nepieciešams sniegt šo pakalpojumu. Papildus Esri var koplietot jūsu personisko informāciju savā organizācijā ar trešajām pusēm, piemēram, Esri izplatītāju, meitasuzņēmumu vai pakalpojumu sniedzēju Amerikas Savienotajās Valstīs vai ārpus tām. Esri var arī koplietot vai publicēt informāciju, kas nav personas dati, piemēram, statistikas datus, kas sniedz priekšstatu par to, kā mūsu lietotāji izmanto mūsu programmatūras lietotnes un pakalpojumus un cik daudz cilvēku apmeklē mūsu tīmekļa vietnes. Mūsu meitasuzņēmumi un pārdevēji ir apņēmušies aizsargāt personisko informāciju, kā aprakstīts viņu privātuma paziņojumā/politikā.

Esri atklās jūsu personīgo informāciju, ja to nosaka likums vai godprātīgā pārliecība, ka šāda rīcība ir nepieciešama, lai (1) atbilstu juridiskajām prasībām, piemēram, pakļautos tiesas pavēstes vai likumīgam valsts drošības vai tiesībaizsardzības pieprasījumam vai novērstu krāpšanu vai draudošu kaitējumu vai 2) aizsargātu un aizstāvētu Esri tiesības vai īpašumu.

Saistībā ar tālāku pārsūtīšanu Esri arī turpmāk būs atbildīgs par personiskās informācijas apstrādi, ko tas saņem saskaņā ar DPF principiem, un tās pārsūtīšanu trešai personai, kas darbojas kā aģents mūsu vārdā. Esri ir atbildīgs saskaņā ar DPF principiem, ja mūsu trešās personas pārstāvis apstrādā šādu personas informāciju tādā veidā, kas neatbilst DPF principiem, ja vien Esri nevar pierādīt, ka tas nav atbildīgs par notikumu, kas radījis kaitējumu.

Esri uztur pamatotus un piemērotus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas informāciju no nozaudēšanas, ļaunprātīgas izmantošanas, nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, pārveidošanas vai iznīcināšanas. Kad veicat pirkumu, izmantojot mūsu tīmekļa vietni, un tiek ievadīta sensitīva informācija (piemēram, pieteikšanās informācija vai rēķina informācija), Esri šifrē šīs informācijas pārsūtīšanu, izmantojot transporta slāņa drošības (TLS) protokolu. Ja jums ir jautājumi par mūsu tīmekļa vietnes drošību, varat apmeklēt vietni https://trust.arcgis.com, vai ziņot par problēmu vietnē https://trust.arcgis.com/en/security-concern/. Papildu informācija par Esri drošības un privātuma praksi ir pieejama vietnē https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm.

Ik reizi, kad rakstiet ierakstu mūsu blogā vai sniedziet informāciju, attēlus vai cita veida personisko informāciju, datus vai materiālus forumos, kopienās vai citās sociālo mediju platformās, lūdzam apzināties, ka tā būs publiski pieejama un uz to neattiecas šie Privātuma atrunas nosacījumi. Jūs varat arī izlikt informāciju, izmantojot trešās puses lietotni, un mums nav piekļuves vai kontroles pār šādu informāciju. Lūdzam ņemt vērā, ka jūs sniedziet savu personisko informāciju trešajām personām, nevis Esri. Lai pieprasītu jūsu personiskās informācijas noņemšanu no mūsu bloga, variet pieteikties trešās puses lietotnē un noņemt savu informāciju vai sazināties ar atbilstošo trešās puses lietotnes nodrošinātāju. Jūsu mijiedarbību ar šiem elementiem regulē tā uzņēmuma privātuma politika, kas tās nodrošina.

Izveidotais profils ir publiski pieejams, ja vien nav norādīts citādi. Varat mainīt sava profila privātuma izvēles konta iestatījumos. Vai varat sazināties ar mums, rakstot uz privacy@esri.com , ja vēlaties, lai nomainām jūsu profila privātuma iestatījumus.

Ja esat izvēlējies iekļaut sevi Esri katalogā, piemēram, kā Esri klients, lietotāju konferences dalībnieks vai dalībnieks, izplatītājs, partneris vai kā daļa no MyEsri, jūsu saraksts būs pieejams jūsu organizācijā un visiem pārējiem šo katalogu dalībniekiem. Jūs varat mainīt izvēles savā profilā, piesakoties sistēmā, lai atjaunotu savu sertifikācijas ierakstu, vai sazinoties ar mums, rakstot uz privacy@esri.com.

Mūsu tīmekļa vietnē ir saites uz citām tīmekļa vietnēm ar privātuma praksi, kas var atšķirties no Esri. Ja jūs iesniedzat personisko informāciju jebkurā no šīm tīmekļa vietnēm, jūsu informāciju reglamentē to privātuma politika.

Ja iesniedziet personisko informāciju, Esri var sazināties ar jums vai nosūtīt tirgvedības informāciju, informatīvos izdevumus vai reklāmas par programmatūru vai pakalpojumiem. Ja nevēlaties saņemt šo informāciju, varat mums ziņot, apmeklējot vietni https://www.esri.com/unsubscribe vai izpildot atcelšanas norādījumus saņemtajos e-pasta ziņojumos. Ja rodas kādas grūtības, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz infoupdates@esri.com ar lūgumu atteikties no mārketinga e-pasta ziņojumiem. Lūdzam sniegt mums precīzu vārdu un adresi, kā arī aprakstu par publikāciju vai sūtījuma veidu, ko vairs nevēlaties saņemt.

Atsevišķos izņēmuma gadījumos jūs varat atteikties no tā, ka Esri izpauž jūsu personisko informāciju trešajai personai vai izmanto to mērķim, kas būtiski atšķiras no mērķa, kuram tā sākotnēji tika ievākta vai kuram jūs sniedzāt savu atļauju. Lai atteiktos, lūdzu, sazinieties ar privacy@esri.com.

Pēc pieprasījuma Esri sniegs informāciju par to, vai mūsu rīcībā ir jebkāda jūsu personiskā informācija. Esri ļaus jums piekļūt, labot vai dzēst jūsu informāciju mūsu datubāzē, sazinoties ar accounts@esri.com vai piesakoties jūsu kontā vietnē https://my.esri.com/ un veicot atbilstošas izmaiņas vai izvēloties opciju “Noņemt manu kontu”. Mēs atbildēsim uz visiem piekļuves pieprasījumiem saprātīgā termiņā.

Mēs saglabāsim personisko informāciju, ko mēs apstrādājam mūsu lietotāju vārdā, tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu pakalpojumus mūsu lietotājiem, izpildītu mūsu juridiskos pienākumus, atrisinātu strīdus un īstenotu mūsu līgumus.

Laiku pa laikam mēs varam mainīt šo Privātuma atrunu vai ar to saistītos papildinājumus. Ja un/vai kad Esri veic izmaiņas šajā Privātuma atrunā, atjaunotā versija tiks ielikta tās vietā. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas, par to paziņosim šeit un vietnē https://trust.arcgis.com pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Mēs aicinām jūs regulāri apmeklēt vietni http://trust.arcgis.com.

Ja jums ir jautājumi vai sūdzības par mūsu privātuma praksi vai politiku, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz privacy@esri.com vai 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA, un saziņā ar Esri norādīt attiecīgo problēmu.Esri atbildēs 45 dienu laikā.

Ja jums ir radušās ar privātumu vai datu izmantošanu saistītas problēmas, kas no Esri puses nav tikušas pienācīgi apstrādātas, lūdzu, sazinieties ar mūsu ASV trešās puses strīdu izšķiršanas nodrošinātāju (bez maksas) vietnē https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Ja ne Esri, ne mūsu strīdu izšķiršanas nodrošinātājs jūsu sūdzību neatrisina apmierinoši, jūs varat izvērtēt iespēju vērsties šķīrējtiesā, izmantojot Datu privātuma regulējuma paneli, kas ir pilnīgāk aprakstīts Datu privātuma regulējuma principu I pielikumā.