Privatumo patvirtinimas

Environmental Systems Research Institute, Inc. ir jos padalinys Esri Global, Inc. (Esri) atsakingai vertina svetainių lankytojų ir registruotų programinės įrangos, paslaugų naudotojų bei renginių lankytojų privatumą.

Esri privatumo patvirtinimas (Privatumo patvirtinimas) apima asmeninės informacijos, kurią renkame jums naudojant svetaines, įskaitant www.esri.com, https://my.esri.com, https://esricommunity.force.com, naudojimą, saugojimą, bendrinimą ir atskleidimą. Jame taip pat nurodyti pasirinkimai, susiję su asmeninės informacijos naudojimu, prieiga ir taisymu. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad kaip Esri pasiūlymų dalys naudojamos tam tikros sistemos, paslaugos, platformos ir aplinkos, ir jos palaiko papildomas privatumo užtikrinimo priemones. Pavyzdžiui, ArcGIS Online (arcgis.com), kuri turi sertifikatus ar atitikties reikalavimus, kurie yra griežtesni ir (arba) skiriasi nuo šio Privatumo patvirtinimo asmeninės informacijos ir kito tipo duomenų rinkimo ir naudojimo srityse. Jei norite pasiekti ar papildyti tų sistemų informaciją ar duomenis, peržiūrėkite šį Privatumo patvirtinimą ir Esri produktų ir paslaugų privatumo patvirtinimo priedą adresu https://www.esri.com/en-us/privacy/privacy-statements/privacy-supplement. Naudodamiesi mūsų svetainėmis ar paslaugomis, jūs suteikiate Esri teisę rinkti, naudoti, saugoti, bendrinti ir atskleisti asmeninę jūsų informaciją, kaip aprašyta šiame Privatumo patvirtinime ir susijusiuose prieduose.

Prieš pateikdami mums asmeninę savo informaciją, perskaitykite visą Privatumo patvirtinimą.

Šis Privatumo patvirtinimas atsako į šiuos klausimus:

• Kokią asmeninę informaciją renka ir gauna Esri?
• Kodėl Esri renka mano asmeninę informaciją?
• Su kuo Esri bendrina mano asmeninę informaciją?
• Ar mano asmeninė informacija saugi?
• Kokie yra mano privatumo pasirinkimai?
• Ar galiu pasiekti ir atnaujinti asmeninę savo informaciją?
• Ar Esri keis savo Privatumo patvirtinimą?
• Kaip galėčiau susisiekti su Esri dėl Privatumo patvirtinimo?

Esri dalyvauja ir patvirtino, kad atitinka ES-JAV Duomenų privatumo sistemą (ES-JAV DPS) ir, jei taikoma, JK priedą prie ES-JAV DPS, ir (arba) Šveicarijos-JAV Duomenų privatumo sistemos (Šveicarijos-JAV DPS), kaip nustatyta JAV prekybos departamento įstatymuose dėl asmeninės informacijos rinkimo, naudojimo ir laikymo iš Europos Sąjungos šalių narių ir Šveicarijos. Esri patenka į Federalinės prekybos komisijos jurisdikciją dėl atliekamų tyrimų ir kt. teisėsaugos veiksmų. Esri patvirtino, kad atsižvelgia į DPS pranešimų, pasirinkimo, operacijų atskaitomybės, saugos, duomenų vientisumo ir paskirties apribojimo, prieigos, išteklių, įstatymų taikymo ir atsakomybės principus. Norėdami daugiau sužinoti apie DPS programą, apsilankykite https://www.dataprivacyframework.gov/s/, o norėdami peržiūrėti Esri sertifikatus, apsilankykite https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Atsižvelgiant į Duomenų privatumo sistemos strategiją, Esri atsakinga už gautų asmeninių duomenų apdorojimą ir tolesnį jų perdavimą trečiosioms šalims, kurios jos vardu veikia kaip agentai. Esri laikosi DPS principų dėl visų asmens duomenų perdavimų iš ES, Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos, įskaitant perdavimo atsakomybės nuostatas. Esri taip pat įsipareigoja laikytis ES standartinių sutarčių sąlygų ir papildomų priemonių, nurodytų jos pasirašytame Duomenų apdorojimo priede ir JK priede (dėl Esri, kaip duomenų tvarkytojos, duomenų tvarkymo jos klientų vardu) ir Duomenų perdavimo sutartyje (dėl Esri, kaip duomenų valdytojos, duomenų tvarkymo).

Asmeninė informacija yra informacija, pagal kurią jus galima identifikuoti kaip konkretų asmenį. Ją sudaro jūsų vardas, pavardė, įmonės pavadinimas, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, IP adresas, vietos ir atsiskaitymo informacija.

Naudojant Esri svetaines ir diegiant programinę įrangą gali būti reikalaujama registracijos pateikiant asmeninę informaciją, kad būtų suteikta prieiga prie specialių paslaugų, autorizavimo kodų, licencijos raktų ar kitų funkcijų. Ši informacija naudojama autentifikuoti naudotojus, teikti priežiūrą ir specializuotas paslaugas.

Jeigu norėsite informuoti draugą apie Esri naudodami mūsų informavimo sistemą, mes paprašysime nurodyti draugo vardą ir el. pašto adresą. Esri automatiškai išsiųs draugui vienkartinį el. laišką su kvietimu apsilankyti mūsų svetainėje. Esri išsaugo šią informaciją tik tam, kad būtų galima išsiųsti šį vienkartinį laišką ir stebėti informavimo programos vykdymą. Jūsų draugas gali susisiekti su mumis adresu privacy@esri.com ir paprašyti pašalinti šią informaciją iš mūsų duomenų bazės.

Jei norite įtraukti naudotoją į savo ArcGIS Online įmonės paskyrą, galite nurodyti savo kontaktų vardus ir el. pašto adresus. Mes išsiųsime jūsų kontaktams vienkartinį el. laišką su kvietimu sukurti paskyrą. Esri ši informacija saugoma tik tam, kad būtų galima prireikus susisiekti su šiais asmenimis. Jie gali susisiekti su mumis adresu privacy@esri.com  ir paprašyti pašalinti šią informaciją iš mūsų duomenų bazės.

Tam tikrais atvejais galima paprašyti pateikti asmens vardą ir telefono numerį, kad Esri galėtų susisiekti su tuo asmeniu svarbiais klausimais. Esri ši informacija saugoma tik tam, kad būtų galima prireikus susisiekti su šiais asmenimis. Jie gali susisiekti su mumis adresu privacy@esri.com  ir paprašyti pašalinti šią informaciją iš mūsų duomenų bazės.

Kartu su savo partneriais mes naudojame slapukus ir panašias technologijas siekdami analizuoti tendencijas, administruoti svetainę, stebėti naudotojų veiksmus svetainėje ir kaupti demografinę informaciją apie savo naudotojus. Naudotojai gal valdyti slapukų naudojimą atskirų naršyklių lygiu.

Renginių organizavimo procesui palengvinti Esri naudoja trečiosios šalies platformą. Atsižvelgiant į jūsų pasirinkimą registruojantis į renginį, Esri gali rinkti šią informaciją apie dalyvius per platformą ir naudoti ją, kad palengvintų mūsų būsimą bendravimą ir jūsų paskyros palaikymą: dalyvio ID, el. pašto adresas, šalis, darbdavys; sesijos, kuriose dalyvis dalyvavo ir kurios įtrauktos į tvarkaraštį arba į parankinius; sesijos lankymo laikas ir trukmė; vedėjai ir kabinos įtrauktos į parankinius; atsisiųsti sesijų failai arba parodos dalyvio failai; baigtos apklausos; virtuali komunikacija (be jų turinio); žiūrėti parodos dalyvių vaizdo įrašai; paspaudimai ant pranešėjų biografijos; suplanuoti susitikimai; ir paspaudimai į išorines svetaines. Esri pasidalins tokia informacija su Esri platintojais, kad padėtų bendrauti su dalyviais iš užsienio.

Kartu su trečiosios šalies informacijos stebėjimo partnere automatiškai kaupiame tam tikrą informaciją ir laikome ją žurnalų failuose. Ši informacija apima interneto protokolo (IP) adresą, naršyklės tipą, interneto paslaugų teikėją (ISP) ir spustelėjimų kelių duomenis. Taip elgiamės siekdami tobulinti savo paslaugas, rinkodarą, analizę, svetainės funkcijas ir autentifikuodami naudotojus.

Esri ir jos paslaugų teikėjai asmeninę informaciją naudoja siekdami:

• Baigti operacijas, užtikrinti atitinkamą teisinį licencijuotos Esri programinės įrangos ir paslaugų naudojimą;
• Teikti prieigą prie specialiųjų paslaugų ir kitų funkcijų;
• Analizuoti ir spręsti svetainės ir programos problemas;
• Atlikti rinkos tyrimus ir įgyvendinti rinkodaros strategijas;
• Apdoroti užsakymus ir registruoti programinę įrangą, duomenis ar paslaugas;
• Teikti pranešimus licencijuotiems naudotojams apie Esri naujinimus ir padalinių programinę įrangą, duomenis ir paslaugas;
• Siųsti rinkodaros medžiagą, Esri naudotojų konferencijos informaciją ir naujienlaiškius;
• Reaguoti į klientų paklausimus ir teikti techninę bei produktų priežiūrą.

Tokia informacija taip pat leidžia naudotojams užsiregistruoti bandomajai paskyrai, užsiregistruoti mokymuose ir konferencijose, pateikti užklausas, reikalaujančias tiesioginio atsakymo, ir užsakyti naujienlaiškius, ir kitus Esri leidinius.

Esri gali naudoti trečiųjų šalių, autorizuotų naudoti jūsų asmeninę informaciją tik Esri ir mūsų padalinių tikslais, el. pašto paslaugas.

Mūsų svetainėse ir kitose svetainėse reklamą tvarko trečiosios šalies partneris. Mūsų partneris gali naudoti technologijas, pvz., slapukus, kad kauptų informaciją apie jūsų veiklą, siekiant teikti jums reklamas, pagrįstas jūsų naršymo veikla ir interesais. Jeigu nepageidaujate, kad tokia informacija būtų naudojama siekiant teikti pomėgiais pagrįstus reklaminius skelbimus, galite jų atsisakyti. Jei esate Jungtinėse Valstijose, apsilankykite https://www.esri.com/en-us/privacy/manage-privacy/cookies.Jei esate Europos Sąjungoje, apsilankykite https://www.youronlinechoices.eu. Atkreipkite dėmesį, kad tokiu būdu nėra atsisakoma reklaminių skelbimų; paprasčiausiai gausite bendruosius reklaminius skelbimus.

Mūsų svetainės apima socialinių tinklų funkcijas, pvz., Facebook mygtuką Patinka, valdiklius, pvz., mygtuką Bendrinti ar interaktyvias programėles (funkcijas). Šios funkcijos gali rinkti jūsų IP adresus, naršyklės tipą, taip pat konkretų mūsų svetainės lankomą puslapį, ir naudoti slapukus, įgalinančius tinkamai veikti funkcijas. Socialinių tinklų funkcijas ir valdiklius teikia trečiosios šalys arba jie naudojami tiesiogiai mūsų svetainėse. Jūsų sąveikai su funkcijomis taikoma jas teikiančių įmonių privatumo strategija.

Mes naudojame trečiąsias šalis, pvz., kredito kortelių apdorojimo įmones, atlikdami apmokėjimus už paslaugas klientams, el. pašto paslaugų teikėją el. laiškų siuntimui mūsų vardu ar techninės priežiūros teikėjus klientų aptarnavimui. Užsiregistravus gauti mūsų paslaugas mes bendriname asmeninę informaciją tik tiek, kiek tai būtina trečiajai šaliai užtikrinti tos paslaugos teikimą. Be to, Esri gali bendrinti jūsų organizacijoje esančią asmeninę informaciją su trečiosiomis šalimis, pvz., Esri platintoju, padaliniu ar paslaugų teikėju Jungtinėse Valstijose ir už jų ribų. Esri taip pat gali bendrinti arba publikuoti neasmeninę informaciją, pvz., statistinius duomenis, apie tai, kaip naudotojai naudoja mūsų programinę įrangą ir paslaugas, ir kiek žmonių apsilanko mūsų svetainėse. Mūsų padaliniai ir tiekėjai taip pat įsipareigoję saugoti asmeninę informaciją, kaip aprašyta jų privatumo patvirtinimuose / strategijose.

Esri atskleis asmeninius duomenis, jeigu to bus reikalaujama pagal galiojančius įstatymus arba gera valia, jei manys, kad toks veiksmas yra būtinas (1) siekiant atsižvelgti į teisinius reikalavimus, pvz., teismo šaukimą ar atitinkamas nacionalinio saugumo ar teisėsaugos institucijų užklausas arba siekiant užkirsti kelią apgavystėms ar grėsmėms, arba (2) siekiant apsaugoti Esri teises ar nuosavybę.

Duomenų perdavimo atveju Esri yra atsakinga už asmeninės informacijos, kurią ji gauna pagal DPS principus, tvarkymą ir vėliau perduoda trečiajai šaliai, veikiančiai kaip tarpininkas Esri vardu. Esri yra atsakinga pagal DPS principus, jei trečiosios šalies atstovas apdoroja tokią asmeninę informaciją tokiu būdu, kuris neatitinka DPS principų, nebent Esri gali įrodyti, kad ji nėra atsakinga už įvykį, dėl kurio atsirado žala.

Esri taiko pagrįstas ir atitinkamas saugos priemones siekdama apsaugoti asmeninę informaciją nuo praradimo, netinkamo naudojimo, neįgaliotos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Atliekant pirkimą mūsų svetainėje ir įvedant svarbią informaciją (pvz., prisijungimo duomenis ar atsiskaitymo informaciją), Esri koduoja perduodamą informaciją naudodama transportavimo lygmens saugą (TLS). Jei turite klausimų apie saugumą mūsų svetainėje, apsilankykite https://trust.arcgis.com, apie problemą galima informuoti svetainėje https://trust.arcgis.com/en/security-concern/.  Papildoma informacija apie Esri saugumo ir privatumo praktikas pasiekiama svetainėje https://trust.arcgis.com/en/security/security-overview.htm.

Atkreipkite dėmesį, kad skelbdami ar pateikdami informaciją, paveikslėlius ar kitus asmeninius duomenis mūsų tinklaraštyje, pateikdami duomenis forumuose, bendruomenėse ar kitose socialinių tinklų platformose, jie bus pasiekiami viešai ir jiems nebus taikomos šio Privatumo patvirtinimo nuostatos. Taip pat galima skelbti informaciją naudojant trečiųjų šalių programas. Tokiu atveju mes neturime prieigos prie tokios informacijos ir jos nekontroliuojame. Atkreipkite dėmesį, kad tokiu atveju asmeninę informaciją teikiate trečiosioms šalims, o ne Esri. Jei norite pateikti asmeninės informacijos šalinimo iš tinklaraščio užklausą, prisijunkite prie trečiosios šalies programos ir pašalinkite skelbimą / informaciją arba kreipkitės į atitinkamą trečiosios šalies programos teikėją. Jūsų sąveikai su šiomis funkcijomis taikoma jas teikiančių įmonių privatumo strategija.

Sukurti profiliai pasiekiami viešai, nebent nurodoma kitaip. Savo profilio privatumo nuostatas galite pakeisti naudodami paskyros nustatymus. Taip pat galite kreiptis į mus adresu privacy@esri.com , kad pakeistume jūsų profilio privatumo nustatymus.

Jeigu pasirinkote įtraukti save į Esri katalogą, pvz., kaip Esri klientus, naudotojų konferencijos rengėjus ar dalyvius, platintojus, partnerius ar kaip MyEsri dalį, jūsų informacija bus pasiekiama jūsų organizacijoje ir visiems kitiems to katalogo dalyviams. Savo profilio nuostatas galima pakeisti prisijungus sertifikavimo įrašo atnaujinimui arba kreipkitės į mus adresu privacy@esri.com.

Mūsų svetainėse yra nuorodų į kitas svetaines, kurių privatumo praktika gali skirtis nuo Esri. Pateikus asmeninę informaciją tokiose svetainėse, ji bus tvarkoma pagal jų privatumo strategijas.

Jei pateiksite asmeninę informaciją, Esri gali kreiptis į jus ar siųsti jums rinkodaros informaciją, naujienlaiškius ar reklaminius skelbimus apie programinę įrangą ar paslaugas. Jei nepageidaujate gauti šios informacijos, galite informuoti mus apsilankydami svetainėje https://www.esri.com/unsubscribe arba vykdydami prenumeratos šalinimo nurodymus, pateiktus gaunamuose el. laiškuose. Jei susiduriate su sunkumais, kreipkitės infoupdates@esri.com ir atsisakykite rinkodaros el. laiškų. Nurodykite tikslų savo vardą ir adresą, taip pat pateikite leidinių ar el. laiškų, kurių nebenorite gauti, aprašus.

Atsižvelgdami į ribotas išimtis, galite neleisti, kad Esri atskleistų jūsų asmeninę informaciją trečiajai šaliai arba naudotų savo tikslams, kurie iš esmės skiriasi nuo tikslo, dėl kurio ją iš pradžių rinkote arba leidote. Norėdami atsisakyti, kreipkitės privacy@esri.com.

Pageidaujant, Esri pateiks duomenis apie tai, ar mes saugome kokią nors asmeninę informaciją apie jus. Esri leis pasiekti, taisyti ar šalinti savo informaciją mūsų duomenų bazėje, jei kreipsitės adresu accounts@esri.com arba prisijungsite prie savo paskyros https://my.esri.com/ ir atliksite reikiamus keitimus arba pasirinksite parinktį „Pašalinti mano paskyrą“. Į visas prieigos užklausas reaguosime per pagrįstą laikotarpį.

Mūsų apdorojamą asmeninę naudotojų informaciją laikysime tiek, kiek būtina siekiant užtikrinti paslaugų teikimą, atsižvelgti į teisinius įsipareigojimus, spręsti ginčus ir atsižvelgti į mūsų sutarties nuostatas.

Kartais galime keisti šį Privatumo patvirtinimą ar konkrečių sistemų priedus. Esri atlikus šio Privatumo patvirtinimo pakeitimus, atnaujinta versija bus paskelbta vietoje šio Privatumo patvirtinimo. Jeigu atliksime esminių keitimų, prieš jiems įsigaliojant informuosime jus pateikdami pranešimą čia arba svetainėje https://trust.arcgis.com. Raginame periodiškai apsilankyti svetainėje http://trust.arcgis.com.

Jei turite klausimų ar nusiskundimų dėl mūsų privatumo praktikų ar strategijos, susisiekite su mumis adresu privacy@esri.com arba 380 New York Street, Redlands, CA 92373 USA ir nurodykite problemą taip pat, kaip kreipdamiesi į Esri. Esri atsakys per 45 dienas.

Jeigu turite neišspręstų privatumo ar duomenų naudojimo klausimų, kreipkitės į mūsų JAV įsikūrusį trečiųjų šalių ginčų sprendimų teikėją (nemokamai) adresu https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Jei nei Esri, nei mūsų ginčų sprendimų teikėjas patenkinamai neišsprendžia jūsų skundo, galite kreiptis į privalomą arbitražą per Duomenų privatumo pagrindų sistemą, kuri išsamiau aprašyta Duomenų privatumo sistemos principų I priede.