GIS를 통한 운영 효율성 개선

1962년에 설립된 Camrosa Water District는 캘리포니아주 Ventura 카운티 남쪽 지역의 약 31제곱마일 면적에 걸쳐 있습니다. 이 지구는 35,000명이 넘는 거주자와 3,000에이커 이상의 농지, 그리고 여러 비즈니스 및 경공업을 대상으로 서비스를 제공합니다. 지구 직원들은 식수, 비음용수, 하수 수집 시스템으로 구성된 세 가지 배수 시스템을 관리합니다.

Camrosa Water District 직원들은 번거롭고 구식이며 비효율적인, 고립된 워크플로를 따라 작업했습니다. 또한 진행 상황을 추적하고 중요한 데이터를 현장 안팎으로 전달할 수 있는 통일된 방법도 보유하고 있지 않았습니다. 이는 데이터 단편화, 커뮤니케이션 단절, 그리고 사후 대처에 치중하는 태세로 이어졌습니다. Camrosa Water District는 이러한 문제를 해결할 방법을 파악해야 했습니다. 전반적인 목표는 사전 예방적으로 대응하고 자산에 대한 통제권을 되찾는 것이었습니다.

GIS(공간정보시스템) 팀은 Esri ArcGIS Online의 즉시 사용 가능한 기능(예: Collector for ArcGIS)을 활용하여 5가지 다양한 모바일 앱의 개발을 주도했습니다. 설계, 개발, 구현에는 몇 주밖에 걸리지 않았기 때문에 매우 빠르게 작업을 진행할 수 있었습니다. 이후 이러한 앱을 원활하고 현장 친화적인 앱 하나로 통합했습니다. Esri 아키텍처를 기반으로 구축된 이 앱은 현장 작업자와 GIS 데이터베이스 간의 기본 사용자 인터페이스 역할을 했습니다. 수많은 다른 데이터베이스를 GIS에 연결할 수 있었기 때문에, 이 방법을 통해 이전에는 현장에서 사용할 수 없었던 데이터에 대한 전례 없는 실시간 접근을 실현할 수 있었습니다. 이제 작업자는 명백한 위치 정보 외에도 자산 유지관리 내역은 물론, 더 중요하게는 엔지니어링 부서의 준공 청사진도 검색할 수 있게 되었습니다. 이 프로세스는 그 반대로도 성공적으로 작동합니다. 이제 작업자는 현장에서 중요한 유지관리 정보를 취득하여 로컬 데이터베이스에 배치할 수 있습니다. 기록 유지가 개선된 것 외에도 경영진은 진행 상황을 추적하고 리소스 할당 계획을 개선할 수 있는 적절한 도구를 갖추게 되었습니다.  

GIS 기반 솔루션을 구현하는 것은 현장에서 실시간 데이터를 이용하고, 기록 유지를 개선하고, 현장 직원과 사무실 직원 간의 커뮤니케이션을 향상하고, 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하고, 결과를 신속하게 평가하는 것을 비롯해 기관 전체의 수많은 역량 강화로 이어진 핵심 도구로 작용했음이 입증되었습니다. 결과적으로 워크플로가 대폭 개선되고 자산 관리도 향상되었습니다. 이를 통해 시간과 비용을 절약할 수 있는 강력한 예방 유지관리 계획을 수립하고 실행할 수 있게 되었습니다. 한 마디로 말하자면, 지구의 효율성이 크게 높아진 것입니다. 얼마나 높아졌냐고요? 예산의 8%가 절감되고 작업 주문이 50% 더 많이 완료되었다는 결론이 나왔습니다!