모바일 솔루션을 통해 밸브 작동 효율성 65% 향상

Henry County Water Authority는 1960년에 설립된 이후 효율적인 수자원 공급 시스템을 제공하고 보호하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 발전을 위해 끊임없이 노력하는 Henry County Water Authority는 시스템을 유지관리하고 고객에게 더욱 우수한 서비스를 제공하기 위해 ArcGIS 솔루션을 구현했습니다. 21,000개 이상의 밸브를 검사해야 하는 밸브 유지관리 프로그램은 Esri 소프트웨어 사용의 이점을 누릴 수 있을 것으로 파악된 첫 번째 영역이었습니다.

하루 업무 시작 시, 밸브 유지관리 감독관은 점검을 위해 일일 작업 영역을 매핑했습니다. 현장으로 이동한 직원은 점검을 완료한 밸브마다 22개의 필드가 포함된 종이 양식을 작성했습니다. 작업을 마치고 나면 사무실로 돌아가 이러한 정보를 데이터베이스에 수동으로 입력했습니다. 월간 총계를 추적하려면 각 양식의 정보를 직접 계산해야 했습니다. 정기적으로 점검해야 하는 인라인 수도 밸브의 수가 굉장히 많았기 때문에, 현장 워크플로를 최적화할 수 있는 새로우면서도 보다 효율적인 프로세스가 필요했습니다.

Henry County Water Authority는 밸브 유지관리 팀을 지원하기 위해 Esri의 밸브 작동 솔루션을 사용하여 최초의 모바일 ArcGIS 솔루션을 배포했습니다. GIS(공간정보시스템) 팀은 솔루션을 약간 조정한 다음 HCWA의 기존 ArcGIS Online 기관 계정에 Collector for ArcGIS 웹 맵을 배포했습니다. 이 웹 맵은 ArcGIS Server의 ArcGIS Online 호스팅 피처 레이어와 보안 피처 레이어를 함께 사용했습니다.  몇 시간 만에 기술자들은 Android 태블릿에서 쉽게 사용할 수 있는 새롭고 강력한 모바일 도구를 갖추게 되었습니다. 이 솔루션은 현장 작업자를 위해서는 Collector를 사용하고, 사무실 직원을 위해서는 Operations Dashboard for ArcGIS를 사용했습니다. 기술자들은 어떤 점검이 완료되었으며 어떤 점검을 수행해야 하는지는 물론 어떤 밸브를 수리해야 하는지도 확인할 수 있었습니다. 또한 오프라인으로 작업할 수 있어 모바일 핫스팟이나 인터넷 연결이 필요하지 않습니다. 또한 작업자는 이 새로운 솔루션을 통해 밸브 데이터와 사진을 함께 업로드하여 수리를 수행해야 하는 위치를 표시할 수도 있었습니다. Operations Dashboard는 업무량 검토, 향후 계획, 비용 분석의 효율성을 높였습니다.       

ArcGIS 플랫폼의 배포, Esri의 밸브 작동 솔루션과 Operations Dashboard의 구현으로 생산성이 크게 향상되었습니다. 기술자들은 더 이상 모든 작업을 종이에 기록한 다음 데이터베이스에 수동으로 입력할 필요가 없습니다. 직원은 데이터를 태블릿으로 단 한 번만 입력하면 되며, 점검도 훨씬 빠른 속도로 마칠 수 있습니다. 또한 직원은 위치 한 곳만을 다루는 종이 인쇄물을 살펴보는 대신 점검 영역 전체를 확인할 수 있습니다. 시간이 있는 경우 하루 종일 추가 유지관리 작업을 완벽하게 수행할 수 있습니다. 데이터 수집 작업도 크게 개선되었습니다. Operations Dashboard를 통해 직원은 밸브 작동 진행 상황을 시각화하고, 보고를 위한 수치를 제공하고, 수리가 필요한 밸브를 정확하게 찾아낼 수 있습니다. Operations Dashboard의 또 다른 이점은 사용이 간편하며 추가 워크플로에 맞게 구성해 밸브 작동 솔루션의 목적을 자유롭게 변경할 수 있다는 것입니다. 솔루션을 출시한 후 전년도의 같은 기간에 비해 1,400개 이상의 밸브를 추가로 점검했으며 작동 중인 밸브 수가 65% 늘어나고 전체 생산성은 10%~17% 증가했습니다. ArcGIS 및 ArcGIS for Water 솔루션을 활용하자 Henry County Water Authority 고객을 위해 우수한 수도 시스템 상태를 보장하는 업무의 효율성에 큰 변화가 나타났습니다.

"밸브 유지관리를 위한 새로운 모바일 프로세스는 지금까지 사용했던 프로세스보다 훨씬 효율적입니다. 현장에서 항상 맵을 확인할 수 있으니 시간이 절약되고, 몇 번이고 사무실로 돌아갈 필요가 없습니다." 밸브 유지관리 감독관인 Dallas Mayo가 말합니다.