영업 및 마케팅

고객 이탈을 줄이고 상향 판매하여 수익을 증대하세요. ArcGIS는 기관 전반에 걸친 위치 정보를 영업 및 마케팅 팀에 제공하여 가장 정확한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. ArcGIS를 통해 고객 참여를 강화하고 고객 여정을 개선하세요. 정보통신 서비스 공급자(CSP)는 ArcGIS를 사용하여 순추천고객지수(NPS) 및 고객의 심리를 지리적으로 모니터링하고 고객의 인구 통계 특성을 보다 정확히 파악할 수 있습니다.

위치 분석은 소매상 분석부터 Customer 360 분석, 서비스 자격 분석에 이르기까지 다양한 방식으로 영업 분석을 지원합니다. ArcGIS는 고객 데이터를 지리적으로 분석하고 고객에게 더 빠르게 자격을 부여할 수 있도록 수백 개의 즉시 사용 가능한 공간 분석 도구를 제공합니다. ArcGIS는 데이터 과학자, 분석가, 관리 팀을 위한 비즈니스 인텔리전스 앱을 제공합니다.