Esri Advisor
각 Advantage Program 고객에게는 ArcGIS 기능에 대한 산업별 전문 지식을 갖춘 Esri Advisor가 배정됩니다. Advisor는 기관 전체의 비즈니스 목표, 목적, 이니셔티브와 GIS 역량 및 성과를 관련짓도록 지원합니다. 또한 고객의 GIS 관련 역량과 Esri 플랫폼 구현, 응용프로그램, 릴리즈 레벨을 익혀 Esri 리소스, 기술, 모범 사례를 먼저 이용하도록 보장합니다.
각 Advantage Program 고객에게는 ArcGIS 기능에 대한 산업별 전문 지식을 갖춘 Esri Advisor가 배정됩니다. Advisor는 기관 전체의 비즈니스 목표, 목적, 이니셔티브와 GIS 역량 및 성과를 관련짓도록 지원합니다. 또한 고객의 GIS 관련 역량과 Esri 플랫폼 구현, 응용프로그램, 릴리즈 레벨을 익혀 Esri 리소스, 기술, 모범 사례를 먼저 이용하도록 보장합니다.
Advisor는 고객의 Esri 계정 관리자와 협력하여 지침을 제공하고 활동을 조정해 고객이 목표를 더 빠르게 달성하도록 돕습니다.
계획 회의는 Advisor가 조율하고 추진하며 다른 Esri 계정 팀원과 기술 및 산업별 담당자가 참여합니다.
이 연례 회의의 목표는 고객의 전반적인 GIS 비전, 목표 및 요구사항을 논의하는 것입니다. 이를 통해 핵심적인 기관 이해관계자의 의견을 취합하여 기술적인 업무 계획을 정의하거나 수정하고자 합니다.
업무 계획은 고객과 Advisor의 의견을 제공받아 협업을 통해 작성하는 업무 문서입니다.
업무 계획의 주요 목적은 고객의 GIS 비전, 목표, 목적, 권장 활동을 간략히 설명하여 협업과 기술 지원을 이끌어내는 로드맵 역할을 하는 것입니다.
기관은 학습 및 서비스 크레딧을 사용하여 업무 계획에 정의된 활동을 수행할 수 있습니다. 이러한 활동에는 특정 목표를 달성하기 위한 집중 컨설팅 서비스, 학습, 관리형 클라우드 서비스 및 프리미엄 지원 서비스 등이 포함됩니다. 관련 학습 및 서비스 크레딧 값이 각 활동에 배정됩니다.