제품 오버뷰
자주 묻는 질문
ArcGIS Marketplace란?
ArcGIS Marketplace에서는 사용자가 Esri의 공급자 커뮤니티에서 제공된 앱, 콘텐츠, 솔루션, 전문 서비스를 검색하고 구매할 수 있습니다. ArcGIS Marketplace에 등록된 제품은 기관의 ArcGIS Online 및 ArcGIS 플랫폼 사용을 개선하는 데 목적이 있습니다. ArcGIS Online 기관 계정의 모든 명명된 사용자는 ArcGIS Marketplace에서 제품을 사용할 수 있습니다.
ArcGIS Marketplace 공급자는 누구인가요?
공급자는 Esri 파트너, 디스트리뷰터, 신흥 비즈니스 파트너(벤처기업) 및 엄선된 고객입니다. 모든 Esri 파트너는 일련의 자격 요건을 충족해야 ArcGIS Marketplace 공급자가 될 수 있습니다. 공급자는 ArcGIS Marketplace 공급자 정책에 개괄된 기준에 따라 매년 검토를 받습니다.
Esri는 ArcGIS Marketplace에 등록된 모든 항목을 검토하나요?
예. ArcGIS Marketplace 공급자는 ArcGIS 플랫폼의 사용을 확대하고 사용자가 실질적인 어려움을 극복할 수 있도록 도와주는 항목을 제공할 수 있도록 승인을 받습니다. Esri와 해당하는 Esri 디스트리뷰터 직원은 인증받은 공급자가 제공한 모든 항목을 검토합니다.
ArcGIS Marketplace를 사용하려면 계정이 필요한가요?
예, ArcGIS Marketplace에 로그인하려면 먼저 계정이 있어야 합니다. ArcGIS Online 기관 계정 가입을 위한 초대를 받거나 관리자에 의해 자동으로 기관 계정에 추가되어야 합니다. 초대받은 경우 초대에 계정 세부정보가 포함됩니다. 자동으로 추가된 경우에는 관리자가 계정 세부정보를 제공합니다. 로그인할 때 문제가 발생한 경우에는 계정 문제 해결 페이지를 참고하세요.
ArcGIS Marketplace에 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?
ArcGIS 계정, 기관 전용 로그인 또는 소셜 네트워크 자격 증명을 사용하여 ArcGIS Marketplace에 로그인할 수 있습니다.
ArcGIS 계정을 사용하여 ArcGIS Marketplace에 로그인하려면 다음 단계를 수행합니다.
- ArcGIS Marketplace 홈페이지 또는 ArcGIS 웹사이트에서 시작합니다. 로그인을 클릭합니다. ArcGIS 기관 계정의 URL에서도 로그인 페이지에 바로 접근할 수 있습니다.
- 사용자 또는 관리자가 계정을 생성할 때와 정확히 일치하는 철자로 사용자 이름을 입력합니다.
- 사용자 또는 관리자가 비밀번호를 생성할 때와 정확히 일치하는 철자로 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호는 대소문자를 구분합니다.
- 로그인 상태 유지 체크박스를 선택합니다. 그러면 로그아웃하지 않는 이상 2주 동안 로그인 상태가 유지됩니다.
- 로그인을 클릭합니다.
ArcGIS 웹사이트 또는 ArcGIS 기관 계정의 URL에서 로그인하는 경우에는 앱 실행 프로그램을 클릭하고 마켓플레이스를 선택합니다.
기관 전용 로그인을 사용하여 ArcGIS Marketplace에 로그인하려면 다음 단계를 수행합니다.
- ArcGIS Marketplace 홈페이지 또는 ArcGIS 웹사이트에서 시작합니다. 로그인을 클릭합니다. ArcGIS 기관 계정의 URL에서도 로그인 페이지에 바로 접근할 수 있습니다. ArcGIS Marketplace 또는 ArcGIS 웹사이트에서 로그인하는 경우 ArcGIS 기관의 URL을 클릭합니다. ArcGIS 기관 계정의 URL을 입력하고 계속을 클릭합니다.
- 사용자 또는 관리자가 기관 전용 로그인을 생성할 때와 정확히 일치하는 철자로 사용자 이름을 입력합니다.
- 사용자 또는 관리자가 비밀번호를 생성할 때와 정확히 일치하는 철자로 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호는 대소문자를 구분합니다.
- 로그인을 클릭합니다.
ArcGIS 웹사이트 또는 ArcGIS 기관 계정의 URL에서 로그인하는 경우에는 앱 실행 프로그램을 클릭하고 마켓플레이스를 선택합니다.
웹사이트에서 기관의 URL이 저장되도록 선택한 경우에는 다음 로그인 시 기본 설정에 따라 로그인 페이지에 해당 기관명이 나타납니다.
참고: ArcGIS에는 최대 3개의 기관이 저장됩니다. 기관을 더 추가하려면 기관 전용 로그인 섹션으로 이동한 다음 다른 기관 입력을 클릭하세요.
소셜 네트워크 자격 증명을 사용하여 생성된 기관 계정으로 ArcGIS Marketplace에 로그인하려면 다음 단계를 수행하세요.
- ArcGIS Marketplace 홈페이지 또는 ArcGIS 웹사이트에서 시작합니다. 로그인을 클릭합니다. ArcGIS 기관 계정의 URL에서도 로그인 페이지에 바로 접근할 수 있습니다.
- GitHub, Facebook, Apple 또는 Google을 클릭합니다.
- GitHub, Facebook, Apple 또는 Google 자격 증명을 입력하여 로그인합니다.
참고: ArcGIS Online에서 로그아웃해도 소셜 네트워크 로그인 상태는 유지됩니다. 다른 로그인 정보로 ArcGIS Online에 로그인하려면 먼저 소셜 네트워크 계정에서 로그아웃해야 합니다.
계정 전환이 가능한가요?
ArcGIS Online 및 Esri 웹사이트 계정을 여러 개 사용하는 경우 이러한 계정을 연결하여 계정 간 전환이 가능하고 Esri 고객 정보를 My Esri, e-Learning, Esri 커뮤니티를 통해 공유할 수 있도록 합니다. 기관(ArcGIS, 기관 전용 및 소셜 네트워크) 계정은 물론 공용(ArcGIS 및 소셜 네트워크) 계정도 연결할 수 있습니다. 콘텐츠와 권한은 각 계정에 고유합니다. Esri 웹사이트에서는 Esri 접근이 가능한 계정만 연결된 계정 목록에 나타납니다.
연결된 계정을 설정하여 사용하려면 사이트 상단에 있는 사용자 이름을 클릭한 다음 계정 전환을 클릭하거나 설정 페이지의 일반 탭으로 이동하여 연결된 계정 관리를 클릭합니다. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 계정을 추가하려면 계정 연결을 클릭한 다음 연결하려는 계정으로 로그인합니다.
- 계정을 전환하려면 계정을 선택한 다음 필요한 경우 해당 계정의 자격 증명으로 로그인합니다.
- 계정을 연결 해제하려면 계정 연결 해제를 클릭한 다음 계정을 선택하고 계정 연결 해제를 클릭합니다.
다음은 연결된 계정 사용 시의 고려 사항입니다.
- 소셜 네트워크나 엔터프라이즈가 동일한 계정끼리는 자동으로 연결됩니다.
- 계정 전환 시에는 전환 전에 현재 계정 로그인 상태를 유지합니다. 체크 박스를 선택 해제하지 않는 한 현재 계정에 로그인된 상태로 유지됩니다. 한 번에 하나의 공용 계정에 로그인된 상태가 유지되며 동일한 기관에 대해 여러 기관 계정이 있다면 그중 하나의 계정에 대해서만 로그인된 상태가 유지됩니다.
- 계정을 전환하려면 브라우저에서 팝업을 허용해야 합니다.
계정 문제는 어떻게 해결해야 하나요?
계정에 문제가 있는 경우 사용자 이름을 인증하거나 비밀번호를 재설정해 보세요. 일반적인 계정 문제에 대한 추가 정보와 솔루션은 계정 문제 해결 페이지를 참고하세요.
ArcGIS Marketplace와 관련된 이메일 알림을 언제 받게 됩니까?
항목에 대한 접근을 요청한 경우, 항목에 대한 접근 권한이 부여된 경우, 갱신 날짜가 변경된 경우, 구독의 만료일이 다가온 경우, 다른 사용자가 내 검토에 회신한 경우에 이메일 알림이 제공됩니다.
다음과 관련하여 이메일이 발송됩니다.
- 평가판 요청 - ArcGIS 앱의 평가판 시작 요청을 보내는 즉시 내 기관 구성원의 앱 사용 허용에 관한 정보를 비롯한 앱에 대한 이메일을 수신하게 됩니다.
- 확인 - 평가판을 요청한 후 요청을 확인하는 자동 이메일을 받게 됩니다. 이메일에는 요청 상태와 공급자의 연락처 정보를 확인하기 위한 단계가 포함되어 있습니다.
- 앱 구매 - 앱을 구매하는 즉시(내 기관을 통해 앱에 대한 접근 권한을 공유하거나 구성원에게 라이선스를 배정하는 단계별 방법) 알림을 받게 됩니다.
- 구매한 항목을 사용하는 방법에 대한 안내 - 공급자가 판매를 확인한 후 새로 구매한 항목을 사용하는 방법을 안내하는 이메일을 받게 됩니다.
- 구독 갱신 날짜 변경 - 갱신 날짜가 변경되는 즉시 이메일이 발송됩니다.
- 평가판 또는 구독 종료 - 공급자가 평가판 또는 구독을 종료하는 즉시 공급자에게 문의하는 방법에 관한 정보가 포함된 이메일이 발송됩니다.
- 평가판 또는 구독이 곧 만료 - 구독 만료 90일 전 또는 평가판 구독 만료 8일 전에 구독 갱신 방법에 대한 지침이 이메일로 발송됩니다.
- 항목 리뷰 - 공급자나 다른 소비자가 내가 작성한 리뷰에 회신하는 경우 이메일을 받게 됩니다.
- 사용자 설정 요청 - 공급자의 사용자 정의된 항목에 대한 내 요청을 이메일로 확인해 줍니다.
- 구매 요청 - 기관의 구성원이 항목을 구매하거나 평가판을 시작하도록 요청한 경우 이메일을 받게 됩니다.
도움말 항목에 질문에 대한 답변이 없습니다. 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
도움말 페이지를 확인한 후에도 ArcGIS Marketplace에 관한 추가 지원이 필요한 경우에는 arcgismarketplaceresourcecenter@esri.com으로 이메일을 보내주세요.
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