GIS による業務効率の改善

1962 年に設立された Camrosa 水道局は、カリフォルニア州ベンチュラ郡の南部でおよそ 31 平方マイルのエリアを網羅しています。 水道局は、35,000 人を超える居住者、3,000 エーカーを超える農地、多くのビジネスと軽工業にサービスを提供しています。 水道局のスタッフは、飲用水、非飲用水、下水回収システムの 3 つの配水システムを管理しています。

Camrosa 水道局は、時代後れで複雑かつ非効率な一貫性のないワークフローで作業していました。 さらに、進捗を追跡し、現場の内外で重要なデータを渡すための統一手法がありませんでした。 これによって、データが断片化され、コミュニケーションが分断化され、非常に受動的な姿勢をとるようになりました。 水道局は、これらの問題を解決する方法を特定する必要がありました。 全体的な目標は能動的になることと資産の管理を取り戻すことでした。

地理情報システム (GIS) チームは、Esri のすぐに使用できる ArcGIS Online 機能を利用した、5 つの異なるモバイル アプリ (Collector for ArcGIS など) の開発を指揮しました。 これは、設計、開発、および実装には数週間しかかからなかったため、瞬く間に達成されました。 その後、これらのアプリは現場で使いやすい単一のシームレスなアプリに統合されました。Esri アーキテクチャに基づいて作成されたこのアプリは、現場のオペレーターと GIS データベースの間の主要なユーザー インターフェイスとして機能しました。 その他多くのデータベースが GIS に連携できるため、この手法により、これまでは現場で利用できなかったデータに、前例のないほどリアルタイムでアクセスできるようになりました。 位置情報に加え、オペレーターは、エンジニアリング部門から資産の管理履歴と、さらに重要な竣工の青写真を取得できるようになりました。 この成功は逆も同様で、オペレーターは、現場の重要な管理情報を取得してローカル データベースにプッシュできるようになりました。 レコードの維持機能の改善に加え、進捗を追跡し、適切にリソース割り当てを計画するための適切なツールが管理に追加されました。  

GIS ベースのソリューションの実装は、現場でのリアルタイム データの配置、レコードの維持の改善、現場スタッフとオフィス スタッフのコミュニケーションの改善、KPI (主要業績評価指標) の追跡、結果を迅速に評価する機能など、組織全体で複数の改善を導く重要なツールとなることが裏付けられました。 最終的に、ワークフローが大幅に改善され、資産管理が強化されました。 これにより、時間とコストを節約する堅牢な予防保守計画を作成し実行できました。つまり、水道局の効率性が改善されました。 効率はどのくらい改善されたのでしょうか？ 結果として、予算の 8 パーセントが節約され、作業指示が 50 パーセント多く完了しました。