ケース スタディ
ArcGIS プラットフォームが MAWC エンタープライズを強力にサポート
MAWC (Municipal Authority of Westmoreland County) の日常業務は、この公益事業の ArcGIS Enterprise プラットフォームに依存しています。 MAWC の 320 人の従業員の半分が、Portal for ArcGIS を通じて配置された Web およびモバイル アプリを利用して公益事業データと顧客データにアクセスしています。 MAWC では、2,400 マイルの上水道本管と 480 マイルの下水道本管によって、120,000 人の上水道の顧客と 25,000 人の下水道の顧客にサービスを提供しています。
課題
施設が 73 の自治体に分散して置かれている MAWC は、ペンシルベニア州最大の公益の地方自治体機関であり、紙とデジタルが混在するユーティリティ マップ、資産/顧客データベース、およびドキュメント ライブラリを維持してきました。 データ整備のワークフローが紙ベースのため、資産インベントリが不完全で余剰が発生していました。 また、現場で顧客および資産レコードにアクセスするには、ラップトップが MAWC の VPN に接続されている必要がありました。
パートナー
MAWC は EBA Engineering, Inc. と提携して、エンタープライズ地理情報システム (GIS) のニーズ評価を開発し、ArcGIS Enterprise の実装および統合サービスを提供しました。 MAWC は、エンタープライズ資産および作業指示管理ソリューションを実装して、作業と部門間のコミュニケーションを改善するために Lucity と契約しました。
ソリューション
ArcGIS Enterprise を Portal for ArcGIS とともに使用すると、部門間でデータとアプリを共有できるようになります。ArcGIS Web AppBuilder のビューアーは、DB2 データベース内の顧客レコード、Real Vision Software の RVI ライブラリ内のドキュメント、および通過権の合意に関するマップ連動のクエリの作成に役立ちます。 顧客通知はカスタムの ArcGIS Web AppBuilder ウィジェットによって自動化されます。
複数のソースからの公益事業データは、変換およびリコンサイルされた後、一意の資産 ID が割り当てられ、集中型の ArcGIS for Water Utilities ジオデータベースに保存されます。 上下水道システム マップは ArcGIS Web AppBuilder を使用して表示され、バルブのブック ページには、ハイパーリンクをクリックしてアクセスします。 現場の作業員は、セルラー ブロードバンドが有効になったタブレットを使用して、ArcGIS Web AppBuilder のビューアーと Lucity の作業指示にインターネットでアクセスします。
タブレットで実行されている ArcGIS Collector は、仮想基準局 (VRS: Virtual Reference Station) への登録によって Trimble R2 GPS 装置にワイヤレスに接続して、リアルタイムの修正を可能にするため、不足しているバルブ、消火栓、マンホールが 1 フィート未満の精度でリアルタイムでマッピングされるようになります。 責任者は ArcGIS Operations Dashboard を使用して、現地の点検作業を追跡します。 スケジュールされた ArcGIS Data Reviewer のテストが毎週、データ品質を検証します。
私は、自分のスマートフォンを使用して、マップ上の顧客および資産の位置を表示して、作業を監視できます。 私たちのビジョンが現実のものになりつつあります。Tom Ceraso、アシスタント マネージャー、Municipal Authority of Westmoreland County
結果
Portal for ArcGIS アプリは、ほぼすべての MAWC の部門におけるユーティリティ マッピング、資産レコード、および顧客情報のニーズに対応しています。. 古くなった固定縮尺の紙のユーティリティ マップは、対話型のオンライン Web マップに置き換えられました。 モバイル データ収集のワークフローでは、現場からの資産レコードの更新で効率性と精度が大幅に向上しています。 ダッシュボードは、資産インベントリの更新や点検作業について経営層に情報を提供し続けます。 カスタマー サービスの場所と上下水道システム マップをドキュメント管理システム、顧客レコード、資産レコードと統合すれば、Portal for ArcGIS が、最も頻繁に必要になる情報への、部門間の単一のアクセス ポイントになります。 資産の保守および運用ソリューションとして Lucity を実装することで、部門間のコミュニケーションとすべての作業割り当ての調整が改善されています。 ArcGIS Enterprise は、MAWC の日常業務に情報を提供する上で必要不可欠な要素です。