ユーザー事例

ArcGIS を利用して下水道調査を改善 - プロセスの効率化

作成者: Heather Harris および Josh Lynch、Ace Pipe Cleaning, Inc.

Ace Pipe Cleaning, Inc. (APC) は、64 年以上もの間、上下水道インフラの非開削検査および修復のリーダー企業として、パイプライン業界で経験を重ねてきました。 APC は、全国の都市、地方自治体、水道事業を対象に総合的な環境インフラ保守サービスを実施しています。

APC の設備とテクノロジを利用して、当社の現場の専門スタッフが、安全で信頼できる方法であらゆるプロジェクトを迅速に処理して、最後に包括的なレポートを作成します。このレポート作成には、データ収集、ビデオピクチャの撮影、ビデオシーケンスの撮影、マンホールの点検、データのインポート/エクスポート、テキストの挿入が含まれます。

2015 年に APC は、当社のデータ部門用にプロジェクトトラッキングプロトコルを実装し、手始めに、プロジェクトに割り当てられた現場の作業員に紙のマップを提供しました。毎日、1 日の終わりに、作業員は自分がサービスを実施した各ラインをマップ上で強調表示してから、そのマップを各自のタイムカードとともに監督者に提出します。監督者は、その日のすべての紙のマップとタイムカードを集めてから、はるかに大きなマップ上で同じ完了ラインをハイライト表示し、どのラインがまだサービスを必要としていたかを明らかにします。その後、監督者は PACP (Pipeline Assessment Certification Program) データをフラッシュドライブに保存して、確認のためにデータ部門に提出します。データ部門は PACP データを、同じプロジェクトで提出されたタイムカードと比較して、情報の正確度を確認します。

このプロセスは、どのような場合でも通用するソリューションではありませんでした。一部のプロジェクトでは有効でしたが、大規模なプロジェクトでパイプラインの段階になると APC でさまざまな要因の問題が発生しました。このような例の 1 つに、APC がミズーリ州の都市、カンザスシティで実施した Over Flow Control Program Project のフェーズ I があります。そこでは、100 万フィート以上の長さの下水管を洗浄して画面に映し出すことが求められました。このプロジェクトでは、当初、その都市からシェープファイルを受け取った後、都市が当社に提供したマップから各流域の地図帳を作成するという確立済みのプロトコルを使用していました。

問題が始まったのは、プロジェクトの完了期日を守るために、プロジェクトでさらに作業員と下請業者を増やす必要があったときです。当社は意図せずに、すでに点検が完了していたラインから作成した地図帳を作業員と下請け業者に提供し、確認が可能なように完全に更新されている大型のマップを提供しませんでした。これが原因で、すでに完了しているラインが作業員による洗浄と画面での確認の対象になったことことは明らかです。当社では、重複した検査に対して費用を請求できなかったため、結果として収益を失うことになりました。このような問題が再発するのを防ぐために、当社では作業員に Exel のトラッキングシートを手書きで記入してもらうことにしましたが、これは一時的な解決策でしかありませんでした。

Over Flow Control Program Project のフェーズ II で APC とミズーリ州カンザスシティ市との契約が更新されたときに、当社はデータ部門用のトラッキングプロトコルを修正し、それに応じて調整する必要があることを認識しました。当社では、これを行うために、マップを対話型にし、Esri のクラウドベースの ArcGIS Online を利用することにしました。 Esri ArcGIS 製品は、ロケーションインテリジェンスを提供し、組織のデジタルトランスフォーメーションのニーズを満たすように設計されています。 ArcGIS Online は、マップを作成してデータを解析し、作業員とリアルタイムで共有およびコラボレーションするためのソリューションを提供してくれました。

現在、APC の作業員は、新しいプロジェクトに割り当てられると、各自のコンピューターから ArcGIS Online にログインし、自分が提供したサービスに応じてマップに情報を入力できるため、プロジェクトのトラッキングが可能になっています。このデータがアップロードされるとすぐに、マップセグメントが、その新しい完了ステータスに関連付けられた特定の色に変わり、すべての作業員は更新情報をリアルタイムで確認できます。

2 年前に Esri ArcGIS を実装したことのメリットは、たとえ品質保証・管理部門であっても Ace Pipe Cleaning 全社で認識されています。このプログラムは、ネットワークデータセットの作成、ジオデータベースデータとシェープファイルに関する解析の実行、スマートなデータ圧縮の実行、およびデータの書式設定のための機能を単独で提供し、プロジェクトの完了に向けて説得力のあるレポートを作成できるよう支援します。また、当社の監督者や作業員のために、品質、パフォーマンス、使いやすさを向上させて、生産性を高めました。当社のパイプ点検管理ソフトウェアである ITpipes と一緒に ArcGIS を利用すれば、当社は単独で、最も高度なデータ収集、解析、レポート、および履歴管理を実現できます。