効率性の向上
地理的に離れた運用のアクティビティは、マップベースのビューにまとめることができ、意志決定者に 1 つの場所ですべての重要データを提供し、混乱を避け、時間を節約することができます。
![タンク レベルのマップのダッシュボード](/content/dam/esrisites/en-us/industries/2021/water/utilities/assets/ba-operational/water-utilities-operational-mts-1-efficiency.png)
顧客エクスペリエンスの向上
アクティビティのリアルタイム オペレーション ビューにアクセスできると、カスタマー サービス スタッフは、正確な情報をすばやく提供でき、顧客への取り組みを改善できます。 一般公開用の Web マップでアクティビティを共有すると、顧客向けのセルフサービス チャネルを作成できます。
![報告された問題の調査ダッシュボード](/content/dam/esrisites/en-us/industries/2021/water/utilities/assets/ba-operational/water-utilities-operational-mts-2-customer.png)
パフォーマンスの向上
解析は、対象物が失敗した原因を判断し、パターンと傾向を特定して、最も必要とされる投資にフォーカスさせるのに役立ちます。 空間リレーションシップを理解することで、組織はリスクを特定、評価、および軽減できます。 理解を深めることにより、継続的に成果を改善します。
![作業指示と問題のマップ](/content/dam/esrisites/en-us/industries/2021/water/utilities/assets/ba-operational/water-utilities-operational-mts-3-performance.png)
水道事業セグメント
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