都市部の移動パターンは急速に変化しており、これに対応するため、公共交通機関はサービスや顧客サービスのアプローチを変革する必要があります。 この変革を実現するには、情報と解析をこれまで以上に活用し、職員がより適切な計画を立て、より多様な利用者にサービスを提供できるようにする必要があります。 GIS は、都市部の移動性とカスタマー サービスを向上させるロケーションベースのツールを使用して、公共交通機関のルートの計画と最適化をサポートします。
主要な公共交通機関は、これらの課題に対処するにあたって、3 つの相関する要件に直面しています。
• 顧客に最小限のコストで最適なサービスを提供する交通ルートの計画をサポートする
• 非常に多様な顧客ベースに優れたカスタマー サービスを提供する
• 利用者の増加に合わせて、継続的にパフォーマンスを改善する
適切な交通ルートの計画には、アクセシビリティ (ストップ周辺の住民の特性、仕事や主要地へのアクセシビリティ、地域社会のさまざまな住民に提供されているサービスのレベル) を理解することが重要です。 Esri は、地域社会に最適なサービスの設計に役立つ、非常に優れた解析ツールを提供します。
非常に効果的なサービスを設計するには、最適な人口統計、雇用、ライフスタイル、移動性データを入手できることが重要です。 Esri は、現在の移動パターン、未開拓の利用見込み客の獲得が見込める場所、および地域社会でサービスを最大限に高める方法を理解するのに役立つ非常に豊富なデータ ソースを保有しています。
住宅および雇用密度を解析および視覚化します。 既存の土地利用と計画された土地利用をオーバーレイして、開発目標をサポートします。 アクセシビリティ ツールと移動パターン データを使用して交通ルートの最適化をガイドして、利用者数を最大化します。 地域社会の価値と目標を解析に組み込み、交通ルートの計画が地域社会に最も役立つようにします。
ケース スタディ
WeGo Public Transit は、パンデミック後および将来の公共交通サービスを形成するための最適な方法を深く理解するため、GIS を活用しました。
ユーザー事例
メリーランド州計画局は、強力な地域経済と活気あふれる地域を導く交通指向型開発のメリットを促進しています。
ビデオ
フェニックスの公共交通機関である Valley Metro は、データ解析を高速化し、職員と住民に時間を節約できるアプリを提供しています。
ブログ
重要な目的地へのアクセスが他の地域より優れている地域を調べ、このデータを使用して傾向を把握して、格差を是正します。
