販売とマーケティング

青とオレンジの六角形の格子が重ねられたグレーの州マップ。グレーのオフィス内でタブレットを持って微笑む、緑の襟付きシャツを着た人物の写真が横に表示されている

新しい機会を特定

収益を増加させるには、まず市場ニーズを理解し、販売分析を実行します。 次に、見込顧客と期待に応えるサービスを正確に見極めて、顧客体験を確実に成功に導くことに取り組みます。 最後に、顧客の維持とアップセルにつなげて、継続的な収益源を確保します。Esri の ArcGIS は、CSP が地理空間データとマーケティング/販売分析を活用して、成長力の高い分野とアップセルの機会を見つけ出すことで収益を拡大できるよう支援します。 ArcGIS Solutions を利用すれば、プリセールス エンジニアと顧客の営業担当者 (CSR) が 4 分の 1 の時間で顧客を見極められるようになります。

ロケーション インテリジェンスと GIS の利用によって売上収益を向上

カバー率と市場ニーズ

電気通信業界では、市場ニーズを理解することで、適切な製品やサービスを適切な顧客に適切なタイミングで提供できます。 ArcGIS のツールとマップを使用すれば、地理空間的な洞察を得て、市場予測と収益予測を改善できます。 ArcGIS は、ロケーション アナリティクスと充実した人口統計データセットによって、地理的にターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを促進します。

緑とオレンジの背景に赤と黄のヒート マップが表示されているコンピューター モニターのグラフィックス

コミュニティとスタッフのイネーブルメント

チャーン (解約) の削減と顧客のアップセルは、収益の拡大を促進します。ArcGIS は、組織全体からの位置情報を販売しマーケティング チームに届けて、チームが可能な限り正確な意思決定を行えるようにします。ArcGIS によって顧客エンゲージメントを向上させ、顧客体験を改善しましょう。 ArcGIS を使用すれば、通信サービス プロバイダー (CSP) がネット プロモーター スコア (NPS) と顧客の意見を地理的に監視して、それぞれの顧客の人口統計学的特性に対する理解を深めることができます。

現代的な会議室で壁のモニターの横に立って、前景の着席した 4 人の会議参加者のグループに対して、表示されたマップをジェスチャーで示しているカジュアルな服装の人の写真

ビジネス インテリジェンス

ロケーション アナリティクスは、小売分析、「顧客の 360 度」分析、サービス適格性評価分析など、多くの方法で販売分析をサポートしています。 ArcGIS は、顧客データを地理的に分析して、顧客の見極めを迅速化するためにすぐに使える数百もの空間解析ツールを用意しています。 また、ArcGIS は、データ サイエンティスト、アナリスト、経営チーム用にビジネス インテリジェント アプリを提供しています。

グレーと茶色でマップのダッシュボードが表示されているコンピューター モニターのグラフィックス

電気通信向けの販売とマーケティング

販売戦略とマーケティング戦略を成功に導くための ArcGIS の活用方法について説明します。

ebook のダウンロード

ポスター

販売とマーケティング

カバー率と市場ニーズ、コミュニティとスタッフのイネーブルメント、およびビジネス インテリジェンスについて、Esri の記録/連携/洞察のシステム (SoR/SoE/SoI) を探索します。

ポスターをダウンロード

営業担当者への連絡

Esri 電気通信チームと連絡をとる