営業テリトリーの最適化とフィールド サービス業務

ロケーションベースのサービスの最適化を通じて一貫して SLA を満たしながら、変化する市場需要に歩調を合わせることで顧客の期待以上のものを提供します。 時間経過に伴う資産の使用状況を監視して、人員、ビジネス パートナー、または流通チャンネルを調整し、状況に応じて新しい施設または資産を再配置または追加できます。

変動する市場需要に応じて、営業テリトリーの最適化に対するデータ駆動型のアプローチを有効化できます。 what-if シナリオ モデリングを実行し、テリトリー/製品カテゴリ/チャンネル タイプ別の収益といった優先度に基づいてテリトリーを再配置します。 人口の傾向、人の行動データ、競合他社のデータなどの変数を含めることができます。

ロケーションベースのフィールド サービスの最適化を通じて技術者の非生産的な時間を最小限に抑えます。 サービス部品、資材、人員の調整を徹底することで、SLA を満たしてサービス契約を増やすことができます。

任意の時点における資産の位置と状態に関する正確な情報を取得できます。 リアルタイムのテレメトリー データをネイティブに取り込むことで、貴重な車両およびネットワーク資産をマッピングして解析します。 サービス作業員が、GIS ベースのアプリを使ってオンデマンドで資産データを操作できるようにして、フィールド サービスを最適化します。