サポートとサービス
Esri トレーニング パス
Esri トレーニング パスを事前に購入し、必要に応じてトレーニング日のパスをインストラクター主導トレーニングに引き換えることで、予算計画を簡素化できます。
連邦政府のお客様は、Esri ストアを通じてトレーニング パスを購入することはできません。 ご購入の際は、当社の営業チームにお問い合わせください。
よくあるご質問
連邦政府のお客様は、Esri ストアを通じてトレーニング パスを購入することはできません。 トレーニング パスのご購入の際は、当社の営業チームにお問い合わせください。
任意のトレーニング日数を購入できます。最小要件はありません。
はい。トレーニング パスの有効期限は、購入日から 1 年です。 使用していないトレーニング日は、トレーニング パスの有効期限が切れると失効します。
支払いを受領すると、Esri は donotreply@esri.com から処理に関する電子メールを送信します。また、Esri はユーザー用のトレーニング パス アカウントを設定し、トレーニング日を引き換えるのに必要なプログラム ID を含むアカウントの詳細を提供します。
インストラクター主導型クラスに登録するには、プログラム ID が必要です。プログラム ID は、購入後に電子メールで送信されます。 クラス スケジュールを使用してクラスを選択し、登録プロセスを開始します。 支払い方法を求められたら、プリペイド トレーニングを選択して、プログラム ID を入力します。 次へをクリックして、登録プロセスを続行します。
トレーニング パスの管理者は、Esri がすべての通信と使用状況レポートを送信する人です。 トレーニング パスの管理者は、プログラム ID の配布を担当します。 トレーニング日を引き換えるには、プログラム ID が必要です。
トレーニング パスのレポートは、トレーニング パスの表示権限が有効になっている個人の My Esri で確認できます。 その権限をお持ちの場合は、My Esri の組織のページに移動し、トレーニング タブをクリックして、左側の列にあるトレーニング パスをクリックします。
このレポートには、購入したトレーニング日数、利用したトレーニング日数、未処理のトレーニング日数、およびトレーニング パスの有効期限日が含まれています。 レポート データは毎日更新されます。 トレーニング パスの表示権限は、組織の My Esri 管理者に要求できます。
トレーニング パスを支払い方法として利用できるのは、Esri がパスの有効期限日の前にクラス登録を受信し、そのクラスに対してトレーニング日が十分ある場合です。
営業担当者への連絡
Requires foundational user type
「基本ユーザー タイプが必要です」とは何を意味しているのでしょうか?
ユーザー タイプは、ArcGIS Online または ArcGIS Enterprise での作業に必要な機能とアプリのライセンスを管理する、柔軟性の高い方法を提供します。
各サブスクリプションでは、ArcGIS Online または ArcGIS Enterprise をアクティブ化および管理するために、少なくとも 1 つの基本ユーザー タイプが必要です。 Creator および GIS Professional は、基本ユーザー タイプです。
すべての従属ユーザー タイプ (Viewer、Editor、Mobile Worker) は、少なくとも 1 つの基本ユーザー タイプとともに購入するか、既存の組織に追加する必要があります。 従属ユーザー タイプは、ArcGIS Online または ArcGIS Enterprise のアクティブ化と管理について、基本ユーザー タイプに依存します。
基本ユーザー タイプの追加
Creator: Creator ユーザー タイプの購入は、ArcGIS Online の使用を開始するのに役立ちます。 すぐに使用できるさまざまなアプリで、マップの作成、空間解析の実行、関係者との結果の共有が可能です。
GIS Professional: GIS Professional ユーザー タイプには、世界有数の GIS ソフトウェアである ArcGIS Pro と、ArcGIS Online へのフル アクセスが含まれています。
ご質問 ストア ヘルプにアクセスするか、Esri にお問い合わせください。