Le comunità e le città intelligenti mettono da parte la politica e i preconcetti a favore dell'utilizzo di dati e analisi per prendere decisioni. Le organizzazioni ad alte prestazioni utilizzano la posizione come l'approccio d'analisi standard per ottenere nuove informazioni. Sempre più, i dispositivi intelligenti, l'Internet of Things (IoT) e il cloud computing forniscono dati sulla posizione di persone, elementi naturali, veicoli e infrastrutture. Quando i governi abilitano i dati e i sistemi aziendali alla geografia, sono in grado di ottenere business intelligence, stabilire flussi di lavoro più efficienti, migliorare la comunicazione e affrontare un problema nella sua interezza anziché nelle sue singole parti. Il sistema di informazioni per comunità intelligenti basato sul GIS di Esri aiuta le comunità a ridurre i costi e i tempi di azione, nonchè supportare i processi decisionali e decisioni politiche che migliorano la qualità di vita generale, quartiere per quartiere.