STORIA DELL’UTENTE
Miglioramento delle indagini sulle fognature con ArcGIS: semplificazione del processo
Di Heather Harris e Josh Lynch, Ace Pipe Cleaning, Inc.
Con oltre 64 anni di esperienza continua nel settore delle condutture, Ace Pipe Cleaning, Inc. (APC), è leader nell'ispezione senza scavi e nella riabilitazione delle infrastrutture idriche e delle acque reflue. APC esegue servizi completi di manutenzione delle infrastrutture ambientali in tutto il paese per città, comuni e servizi idrici.
Utilizzando le apparecchiature e la tecnologia di APC, il nostro personale esperto sul campo gestisce rapidamente qualsiasi progetto in modo sicuro e affidabile e termina con report completi. Il report include la raccolta di dati, l'acquisizione di immagini video, l'acquisizione di sequenze video, l'ispezione di tombini, l'importazione e l'esportazione di dati e l'inserimento di testo.
Nel 2015 APC ha implementato un protocollo di tracciabilità dei progetti per il nostro Reparto Dati e ha iniziato fornendo mappe cartacee agli operatori sul campo che erano stati assegnati ai progetti. Alla fine di ogni giornata, gli operatori evidenziavano sulla mappa ogni linea servita, quindi consegnavano la mappa al sovrintendente insieme al proprio cartellino. Il sovrintendente raccoglieva tutte le mappe cartacee e le schede orarie della giornata ed evidenziava le stesse linee finite su una mappa molto più grande per mostrare quali linee necessitavano ancora di servizi. Il sovrintendente avrebbe quindi consegnato i dati del Pipeline Assessment Certification Program (PACP) al Reparto Dati su unità flash per la revisione. Il Reparto Dati confronterebbe i dati PACP con i cartellini che sono stati consegnati per lo stesso progetto per confermare l'esattezza delle informazioni.
Questo processo non era una soluzione valida per tutti. Ha funzionato per alcuni progetti, ma ha creato un misto di problemi per APC quando un grande progetto è arrivato in cantiere. Uno di questi esempi, la Fase I del progetto del programma di controllo dell'eccesso di flusso che APC ha eseguito per la città di Kansas City, Missouri, ha richiesto la pulizia e la trasmissione televisiva di oltre un milione di piedi di condotte fognarie. Abbiamo avviato il progetto utilizzando il nostro protocollo stabilito per la ricezione di file di forma dalla città e quindi la creazione di libri di mappe per ciascun bacino dalle mappe che la città ci ha fornito.
I problemi sono iniziati quando abbiamo dovuto iniziare ad aggiungere più operatori e subappaltatori al progetto per rispettare la data di completamento del progetto. Inconsapevolmente avevamo fornito agli operatori e ai subappaltatori i libri delle mappe delle linee che erano già stati ispezionati e senza che la mappa più grande fosse completamente aggiornata per consentire la conferma. Questo ovviamente ha comportato che le linee di pulizia e televisive degli operatori erano già state completate, causandoci una perdita di entrate perché non siamo stati in grado di fatturare per le ispezioni duplicate. Per evitare che il problema si ripresenti, gli operatori hanno compilato a mano un foglio di tracciabilità di Excel, ma alla fine questa è stata solo una soluzione temporanea.
Quando è stato rinnovato il contratto di APC con la città di Kansas City, Missouri, per la fase II del programma di controllo dell'overflow, sapevamo di dover rivedere il nostro protocollo di tracciamento per il dipartimento dati e adattarlo di conseguenza. Lo abbiamo fatto rendendo le mappe interattive, utilizzando ArcGIS Online basato su cloud di Esri. I prodotti Esri ArcGIS sono progettati per fornire informazioni sulla posizione e soddisfare le esigenze di trasformazione digitale delle organizzazioni. ArcGIS Online ci ha fornito una soluzione per creare mappe e analizzare dati e per condividere e collaborare con gli operatori in tempo reale.
Oggi, quando gli operatori APC vengono assegnati a nuovi progetti, possono accedere ad ArcGIS Online dai propri computer e compilare la mappa in base ai servizi forniti, consentendo il monitoraggio del progetto. Una volta caricati questi dati, il segmento della mappa assumerà un colore specifico associato al nuovo stato completato e ogni operatore vedrà gli aggiornamenti in tempo reale.
I vantaggi dell'implementazione di Esri ArcGIS due anni fa sono stati riconosciuti nella pulizia dei tubi ACE, anche nel controllo e garanzia di qualità. Questo programma da solo ci dà la possibilità di creare set di dati di rete, eseguire analisi su dati di geodatabase e file di forma, eseguire una compressione intelligente dei dati e formattare i dati e aiuta a creare report accattivanti per il completamento del progetto. Ha aumentato la produttività migliorando la qualità, le prestazioni e l'usabilità per i nostri sovrintendenti e operatori. Quando utilizziamo ArcGIS insieme al nostro software di gestione dell'ispezione dei tubi ITpipes, siamo soli nel fornire la raccolta, l'analisi, il reporting e l'archiviazione dei dati più sofisticati.