Per le agenzie pubbliche, eseguire operazioni in tempo reale deve essere una seconda natura. Le dashboard operative basate sulla posizione e il software di gestione delle risorse forniscono le funzionalità di gestione e ambiente in tempo reale necessarie per integrare i dati finanziari, del servizio clienti, di GIS, dei sensori e delle applicazioni dei clienti e migliorare il processo decisionale. L'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale svelano opportunità di inventario preventivo delle risorse, miglioramento della manutenzione delle risorse, miglioramento della gestione del traffico e semplificazione degli avvisi alle squadre quando si verificano interruzioni.