Ottimizzazione del territorio di vendita e operazioni di servizio sul campo
Rafforza l'assistenza ai clienti
Tieni il passo con le nuove esigenze aziendali e dei clienti
Aumenta la soddisfazione dei clienti e le prestazioni di vendita con l'assistenza sul campo e l'ottimizzazione del territorio di vendita
I principali produttori utilizzano la location intelligence per comprendere il potenziale del mercato, supportare strategie di espansione, definire strategie di vendita e gestire i territori di vendita e dei rivenditori. La tecnologia basata sulla posizione aiuta le organizzazioni a organizzare territori di vendita redditizi e ad alte prestazioni per l'allineamento della forza di vendita e un servizio clienti ottimale.
Crea reti di assistenza sul campo globale ad alte prestazioni
Mappa la rete di assistenza sul campo
Valuta e alloca le risorse
Ottimizza i territori di vendita
Affina le operazioni di assistenza sul campo
Traccia le risorse e ricevi avvisi
Visualizza la rete da un capo all'altro
Visualizza la panoramica completa della tua rete. Map all facility, field service operation, supplier, distribution, and customer locations to access them all in a single live view. Interroga digitalmente la rete end-to-end, dalla scala globale a quella locale, e i dati dietro le risorse per prendere decisioni rapide e informate che supportano le operazioni quotidiane.
Assicura la soddisfazione dei clienti
Supera le aspettative dei clienti rispettando costantemente gli SLA e tenendo il passo con le mutevoli richieste del mercato attraverso l'ottimizzazione del servizio basato sulla posizione. Monitora l'utilizzo delle risorse nel tempo per adeguare la forza lavoro, i partner commerciali o i canali di distribuzione e riposizionare o aggiungere nuove strutture o risorse in base alle condizioni.
Allinea i territori di vendita e la domanda
Adotta un approccio basato sui dati all'ottimizzazione del territorio di vendita in risposta alle fluttuanti richieste del mercato. Esegui la modellazione di scenari ipotetici per riallineare i territori in base a priorità come entrate per territorio, categorie di prodotti e tipo di canale. Includi variabili come le tendenze della popolazione, i dati sul movimento umano e i dati della concorrenza.
Dimostrazione di ottimizzazione del territorio
Ottimizza la copertura dell'assistenza sul campo
Riduci al minimo i tempi improduttivi dei tecnici grazie all'ottimizzazione dell'assistenza sul campo basata sulla posizione. Garantisci il coordinamento di parti di servizio, materiali e personale per soddisfare gli SLA e far crescere i contratti di servizio.
Ulteriori informazioni sull'ottimizzazione dei flussi di lavoro
Sfrutta dati in tempo reale e dashboard
Ottieni informazioni precise sulla posizione e le condizioni delle tue risorse in qualsiasi momento. Mappa e analizza le preziose risorse della flotta e della rete importando in modo nativo i dati di telemetria in tempo reale. Fornisci alle squadre di assistenza sul campo app basate su GIS per interagire con i dati delle risorse su richiesta e ottimizzare l'assistenza.
Ulteriori informazioni sul tracciamento e sull'analisi
WHERENEXT
Creazione di un gemello digitale della catena di fornitura basato su GIS
Per fornire ricambi e assistenza a milioni di clienti in tutto il mondo, Cisco si avvale di automazione, localizzazione intelligente e innovazione continua.
Leggi l'articolo
BLOG ARCGIS
Integrazione di Salesforce e ArcGIS
Esplora questa panoramica di alto livello dei modelli di successo per l'integrazione di Salesforce e ArcGIS.
Leggere il blog
PODCAST
Podcast sull'IA e pensiero spaziale
Scopri come le organizzazioni più efficienti utilizzano la lente della geografia per esplorare i dati.
Accedi al podcast
FORBES
Il pensiero spaziale sta cambiando tutto
Le più grandi aziende del mondo hanno scoperto l'impatto del pensiero spaziale e lo stanno utilizzando per affrontare una sorprendente gamma di problemi.
Leggi l'articolo
REPORT
Rivenditori vs. aziende di beni di consumo confezionati
Questo report esamina il ruolo della tecnologia geospaziale come strumento per i rivenditori per comprendere i propri clienti e come questi interagiscono con i marchi.
Accedi al report
Prodotti
ArcGIS Pro
Supporto della visualizzazione dei dati, analisi avanzata e gestione di dati verificati in 2D, 3D e 4D.
Maggiori informazioni su ArcGIS Pro
ArcGIS Online
Creare mappe Web interattive con ArcGIS Online, il software di mappatura basato sul Web di Esri.
Per saperne di più su ArcGIS Online
ArcGIS Network Analyst
Utilizza questa estensione per spostare efficacemente merci, organizzazione e coordinazione efficiente dei veicoli e dell'organizzazione e analisi di rete per il trasporto intelligente.
Ulteriori informazioni su ArcGIS Network Analyst
ArcGIS Insights
Rispondi a domande inaspettate, analizza i dati in modo completo e ottieni nuove informazioni.
Ulteriori informazioni su ArcGIS Insights
ArcGIS Knowledge
Esplora e analizza dati spaziali, non spaziali, non strutturati e strutturati con questo software per grafici di conoscenza aziendale.
Ulteriori informazioni su ArcGIS Knowledge
ArcGIS Velocity
Elabora, visualizza e analizza feed di dati in tempo reale, memorizza i feed come big data ed esegui rapidamente interrogazioni e analisi.
