ArcGIS è una piattaforma aperta, flessibile e interoperabile che supporta standard aperti per dati, servizi e metadati. Con API e specifiche aperte, ArcGIS consente di gestire dati aperti e comunicarli con organizzazioni esterne. Soluzioni open source specialistiche consentono di personalizzare e ampliare ArcGIS.

Esri, inoltre, si avvale di una community di partner che crea l'integrazione di ArcGIS direttamente nei loro prodotti, integrabili in implementazioni aziendali senza costose attività.

ArGIS utilizza le best practice per la sicurezza in tutte le nostre piattaforme mobili, desktop, aziendali e cloud. Attualmente è implementato in sistemi di sicurezza e certificato periodicamente nell'ambito dei processi di sicurezza standard. ArcGIS include anche un modello standard per l'identità. Le organizzazioni possono integrare i loro servizi di identità standard con ArcGIS e utilizzare ruoli utente per fornire l'accesso alle informazioni e limitare l'accesso in caso di necessità.

ArcGIS supporta una strategia IT agile e procedure di sviluppo software moderne. Creazione di applicazioni personalizzate o inclusione delle funzionalità GIS in sistemi esistenti, con il supporto di otto linguaggi di programmazione. La community di sviluppatori Esri è estremamente attiva, con piccole imprese, fornitori di vaste soluzioni e giovani aziende che creano soluzioni che sfruttano le funzionalità aziendali di ArcGIS. Questa community può sviluppare rapidamente soluzioni per la community di intelligence che integrano gli investimenti aziendali attuali.

ArcGIS è un sistema pronto al cloud. Le organizzazioni di intelligence sfruttano cloud sicuri e privati per ammodernare e consolidare l'infrastruttura IT. ArcGIS funziona in tutti gli ambienti cloud standard e l'architettura facilita il dimensionamento e l'uso dei servizi cloud in base alle funzionalità e ai requisiti dell'utente.

ArcGIS supporta numerosi modelli di implementazione, dalle grandi aziende fino alla distribuzione su desktop, dispositivi mobili e sul campo. Le informazioni possono essere fornite e replicate tra questi ambienti per il supporto di ambienti DIL (Disconnect, Intermittent, and Limited bandwidth). ArcGIS ha sviluppato un ambiente DIL gestibile tramite script e automatizzato, per ridurre il carico IT sul personale e mantenere al tempo stesso l'accesso a mappe e strumenti analitici cruciali per l'analisi di intelligence e la pianificazione del supporto.